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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Siegfried M;össinger
08.04.2022
Excellente, schnelle und komplzierte Hilfe bei Outlook-Problemen
nach zwei Tagen Suche und Internetrecherche um meine Outzlookprobleme selbst zu lösen, habe ich die Firma Expertiger um Hilfe gebeten. Es wurde mir schnell, freundlich und kompetent gehplfen. Super, danke.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Oskar Brückner
07.04.2022
Absolute Fachkompetenz
Hatte Probleme mit updates von windows 10. Da lief nichts mehr rund. Hinzu kam, dass ich meinen PC
und die gesamten Programme zurückgesetzt hatte und hoffte, das Problem beim Neustart in den Griff
zu bekommen. Nur da war nicht mehr viel übrig - so gut wie alle Dateien und Programme aus verschiedenen Epochen weg. Kein Internet - Zugang mehr.
Die Betreuung von Herrn Zervos möchte ich wie folgt beschreiben: Sehr schneller Service, Absolute Fachkompetenz, freundlich, geduldig auch dann, wenn man nicht unbedingt PC-affin ist. Man kann es auch so ausdrücken: Praktizierte Kundennähe.
Und ganz wichtig: Ich wurde nicht über den "den Tisch" gezogen" . Preis/Leistungsverhältnis absolut ok. Bin sehr zufrieden.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Omus
02.03.2023
Gestolpert
Nach Euphorie vor wenigen Tagen heute wieder Internet auf dem Rechner weg und zweites Reset des Rechners nötig. Danach war aber Chrome reaktionslos.
Zweiter Anruf bei Herrn "XXX" nötig, jetzt klappt alles wieder.
Danke für die schnelle und kompromisslose Hilfe!
Bitte Daumen drücken, dass es so bleibt.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Daniela
06.04.2022
Zoom Problem
Herr Bartusch hat sich sehr bemüht, gut erklärt und alles versucht.
Leider konnte er keine Lösung finden
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tante Hildi
06.04.2022
E-Mail-Probleme wurden beseitigt
Ich hatte E-Mail und Internet-Probleme im allgemeinen. Bin auf Ihre Seite gestoßen, nachdem ich nach
Hilfe gesucht hatte. Leider kann ich das inzwischen von Herrn Erhardt beseitigte Problem nicht näher
beschreiben, weil ich mich bei IT-Angelegenheiten nicht auskenne und mir insofern die Worte fehlen.
Was bei älteren Menschen leicht passieren kann, denke ich, wir sind nicht damit aufgewachsen.
Aber ich bin sehr zufrieden über den professionellen und freundlichen Kontakt. Habe mich sehr wohl
gefühlt und gleich Vertrauen gefasst. Und nun funktioniert wieder alles dank Herrn Erhardt.
Vielen Dank und ich wende mich sehr gerne wieder an Sie.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Norbert
05.04.2022
Windows 10 Update-Fehler
Windows 10 Update war nicht (mehr) möglich.

Sehr kompetente und freundliche Betreuung durch Herrn Zervos. Vielen Dank nochmal.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alexander Gutwasser, Produktentwicklung
05.04.2022
schnell, kompetent und professionell
Mein Outlook Problem wurde im wahrsten Sinne des Wortes per Fernwartung schneller behoben als ich gucken konnte.

Als Unternehmer ohne eigener IT- Abteilung ist hier jeder cent mindestens das 10- fache wert.

Daher klare Empfehlung von mir!!!
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Alfio Russo
04.04.2022
19 EUR wozu?
Ich werde Ihnen die 19 EUR zahlen, allerdings frage ich mich wozu. Sie haben ja nicht einmal einen Ansatz zur Problemlösung geliefert. Es wurde ein Rückruf versprochen, dieser ist aber nie erfolgt und man mich einfach warten und sitzen lassen. Zudem liefern sie eine sehr vage Analyse ("Es liegt leider direkt an der SwitchBox warum der Monitor nicht richtig funktioniert."), da fragt man sich schon, wie sie auf so etwas kommen. Also: ausser Spesen nichts gewesen. Sagen Sie doch einfach, dass Sie keine Lösung zum Problem haben und fertig
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Müller
02.03.2023
Kein Internet, keine Telefonie, kein TV
Nach dem Versuch, den Fritz!Repeater in das Mesh zu integrieren, wie von
MyFRITZ! empfohlen, hatte ich kein Internet, keine Telefonverbindung und
keinen TV-Empfang mehr.
Die von Herrn "XXX" gegebenen Anweisungen führten leider nicht zur
Wiederherstellung.
Auch die Störungsstelle der Telekom, wie von Herrn "XXX" geraten, konnte
nicht weiterhelfen.
Erst eine telefonische Supportanfrage beim AVM-Service, konnte die Internet-
nebst Telefonverbindung und den TV-Empfang wieder herstellen.
Es handelte sich nicht, wie diagnostiziert, um einen Spannungsfehler, sondern
um Eingabefehler meinerseits.
Trotzdem vielen, vielen Dank für die Hilfe.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Omus
02.03.2023
Danke
Danke für Ihre heutige schnelle, konsequente und vor allem erfolgreiche Behandlung meines Problems, Herr "XXX"!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Günter B.
04.04.2022
Einrichtung von Canon-Drucker
Mein Problem wurde kompetent und schnell gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andreas
04.04.2022
Hilfe bei Windows Problem
kompetent, sicher und zielführende Hilfe
Nutze die Hilfe schon seit Jahren und war immer sehr zufrieden.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Schlagbaum07
02.04.2022
Jürgen Thoms
Alle Probleme behoben. Danke Danke
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Günter Hannover
01.04.2022
SEhr gut
Alles super gelaufen. Gute Ratschläge!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Annette P.
01.04.2022
Super Hilfsmöglichkeit
Ich hatte Expertiger als Empfehlung bekommen und wurde nicht enttäuscht.
Mir wurde kompetent und freundlich geholfen. Nebenbei habe ich auch noch etwas gelernt. Bin total zufrieden - und auch beruhigt für die Zukunft, dass es bei IT Problemen diese schnelle und unkomplizierte (sowie preislich sehr faire) Hilfe gibt.
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Anna
01.04.2022
Nicht erfolgreiche Reparatur
Mein Problem war (und ist): Ich kann Dateien aus meinem Web.de Mailpostfach nicht mehr öffnen.
Die "Reparatur" war ein überflüssiger Schnellschuß. Windows wurde zurückgesetzt ohne dass es das eigentliche Problem behob: Ich konnte und kann nach wie vor Dateien aus meinem Web.de Mailpostfach nicht öffnen.
Es funktioniert jetzt nur über Thunderbird, was mir der Mitarbeiter dann aufgespielt hat.
Es hatte zur Folge, dass mein Word Office erstmal nicht mehr verfügbar war (und ich Hilfe brauchte es wieder zugänglich zu machen).
Das Ganze hat mich viel Zeit gekostet. Der Laptop arbeitet seitdem langsamer. Es war für mich mühsam und kompliziert die Reiter meiner wichtigsten Seiten wieder zu erstellen. Der Aufruf eines Zoomlinks funktioniert nicht mehr wie zuvor.
Inbesondere hat mich die Behauptung geärgert, die (Beispiel-)Datei, die sich nicht öffnen, ließ sei defekt, das sehe er.
Auch andere Dateien ließen sich aus meinem Mailpostfach nicht öffnen und besagte Datei lässt sich jetzt über Thunderbird durchaus öffnen.
Also, ich bin verärgert und nicht zufrieden

Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
U. Böhnisch
31.03.2022
Windows 10 Programm instand Setzung.
Guten Tag,
mir wurden die Programme, die defekt waren wieder super erneuert. Von einem guten und freundlichem Herrn, der einen diese Probleme des PC ´s bereinigen konnte. Und der mir Hinweise gegeben hat, was ich so nicht unbedingt lassen sollte. Wenn mein PC mal wieder nicht so richtig läuft. Wende ich mich wieder an den Herr.
Mit freundlichen Grüßen
Uta Böhnisch
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5.00/5.00
petrus
31.03.2022
Sehr gute und intensive Beratung und Hilfe
Herr Gudermann hat sich fast 1,5 Stunden mit meinem Problem befasst und die Lösung durch Entfernung eingeschleuster Schad-Software schnell gefunden. Die Fernwartung war effizient und ermöglichte es, mein nicht mehr anwendbares Programm von Skylum wieder in Betrieb zu nehmen. Ich kann Expertiger nur empfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gordon69
30.03.2022
Bildschirm Hindergrund
Hatte Probleme das sich meine Einstellungen des Hindergrundbildes immer von selbst Verändert haben.
Mir konnte Geholfen werden.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
peter Groenwoldt
30.03.2022
update windows 10
das problem wurde sehr effektiv und schnell gelöst
Expertiger GmbH antwortet:

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