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Sehr Gut

4.87
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von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4505 Bewertungen) ansehen
  • Expertiger, Facebook, Google : Sehr Gut (4.88 / 5.00 von 16931 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Klare und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 278
Neutral: 16
Negativ: 7
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Sehr Gut

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Monika H.
25.02.2023
3-Monats-Nachsorge
Herr "XXX" war in gewohnter Weise exzellent, schnell, unproblematisch, freundlich und ich freue mich schon auf die nächste Wartung.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Omus
25.02.2023
Flott und konsequent
So kenne ich Herrn "XXX": Problem schnell ausgemacht, Lösung klar, Lösungsweg festgelegt ebenso wie Datum der definitiven Lösung. Alles logisch. Wie immer.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
K. Schuy
08.12.2022
Scannerprobleme, Verbesserung der Sicherheit
Erfolgreiche Installation von verschiedenen SW-Tools
Beseitigung des Drucker/Scanner-Problems
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Becki
08.12.2022
Laptop startet nicht
Mir wurde sehr schnell geholfen.
Habe nach der Anweisung denRechner wieder starten können.
1. Erklärungen waren sehr gut verständlich und durchführbar.
2. kompetent und freundlich
Danke für die Unterstützung
3. Preis ok
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Makler-agentur-lippe.de
07.12.2022
Neueinrichtung eines Laptops
einrichten von Alt- auf Neu- Laptop, Software mit Kunde ausgewählt und neu installiert
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
prazeca
07.12.2022
Katastrofe
Innerhalb von Sekunden erkennt man den eigenen Rechner nicht mehr, hat Software von Drittanbietern aufgeschwatzt bekommen, die den Bedürnissen nicht entsprechen. Jede Reklamation hat vordergründig das Problem gelöst und in der Tiefe alles schlimmer gemacht. Jetzt bin ich einen Haufen Geld los und habe mehr Probleme als vorher.
Bei Einwänden wurde ich behandelt wie ein dummes Kind, das noch nicht gelernt hat dem "Papa" zu vertrauen, der angeblich alles im Griff hat. Ich wurde niedergequatscht und irgendwann nicht mehr zurückgerufen, stattdessen erhielt ich eine Zahlungserinnerung für eine Rechnung, die noch keine zwei Wochen alt war. Leider kann man hier keine Minussterne vergeben. Es wären fünf gewesen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Angela L.
06.12.2022
Effizient, kompetent und freundlich
Die Beratung durch Expertiger erfolgte schnell, kompetent und effizient. Ich würde mich bei Softwareproblemen stets wieder an meinen Expertiger wenden. Alles wurde mir freundlich, geduldig und verständlich erklärt.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wellenreiter
06.12.2022
Alles Bestens!!!
Hallo Herr Parchmann,
es war eine besondere Freude, Ihre Hilfe erneut in Anspruch nehmen zu können! Ob groß oder klein, alle Probleme werden in einer empathisch, fachlichen Art & Weise bearbeitet & gelöst!!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
CHR
06.12.2022
Mailprobleme
Kompetent und schnell gelöst. Herzlichen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marcus T.R. Schmidt
06.12.2022
Viren Bedrohung
15 minuten. alles gecheckt. alles clean. gutes gefühl.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Maren Braun-Achille
06.12.2022
Sehr zufrieden mit dem Service!
Mir wurde bei Expertiger letztlich schnell und unkompliziert geholfen, mein Macbook-Problem zu lösen und ich kann über den mir zugeteilten Mitarbeiter George Zervos nur Gutes berichten.

Danke für die schnelle Hilfe! Gerne wieder!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bauchemieshop-meister.de
05.12.2022
Vom Osten bis zum Westen der Parchmann ist der Beste
Vom Osten bis zum Westen
der Parchmann ist der Beste.

Wenn de ihn brauchts ist er zur stelle mit all seiner Energie und Wissen

Danke für deine Hilfe
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Oskar lernt Englisch
05.12.2022
Starmoney: half nicht!
Konnte in Starmoney Business 10 keine Kontoabrufe und Überweisungen mehr tätigen.

Lösungsvorschlag von Expertiger war, ohne sich das System näher anzuschauen:

1. Auf Windows 11 upgraden: Auf meine skeptische Nachfrage wurde auf die langjährige Erfahrung verwiesen. Hatte aber keinerlei Informationen über unsere Server-Client-Umgebung, die verwendete Hardware und Software. Ein Upgrade vorzuschlagei ist daher grob fahrlässig oder sehr inkompetent.
2. Ein neues Profil anlegen. In Starmoney fand ich nicht die Möglichkeit ein Profil anzulegen. Daher neuen User angelegt und als das nichts half, eine neue Datenbank. Half aber auch nicht.

Letztendlich fiel mir auf, dass die Bankverbindungen nicht möglich waren, weil stets auf eine falsche Bank verwiesen wurde. Lösung war, die "BLZ-Datei" zu aktualisieren.

Fazit: das erste und letzte Mal mit Expertiger
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Joachim Fabrizius
03.12.2022
Bewertung
Ich kann nur sagen, daß mein Betreuer die von mir gestellte Aufgabe zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt hat und auch für weitere Arbeiten bereit ist und auch diese zur vollsten Zufriedenheit und mit der fachlichen Kompetenz erledigen konnte.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
rugger
02.12.2022
Acronis
Wie immer schnell und sicher mit Analyse.mehr geht nicht.ist doch Super
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marc `O Polo
02.12.2022
Bewertung Expertiger
Freundlicher Service. Fragen werden geduldig beantwortet. Kompetent.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang Schels
02.03.2023
"XXX"
Mein absoluter Favorit ist "XXX", der mir in meinen PC Fragen und Problemen immer mit Sachverstand, Ruhe und Witz weiterhilft.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
G. G.
01.12.2022
sehr gut - weiter zu empfehlen
Nach einem Systemzusammenbruch wurde dieses Problem in aller Schnelle hervorragend gelöst. Jedem weiter zu empfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Regina Krebs
01.12.2022
Sprachloser PC - schnelle, kompetente Hilfe
Herrn Heiß, wie auch Ihre anderen Mitarbeiter habe ich stets freundlich, geduldig (weil ein über 70jähriges Gehirn doch langsamer schaltet), ehrlich und offen in ihren Unterstützungsmöglichkeiten und Ihrer Preisgestaltung kennengelernt. Man wird vorab verständlich über den Weg der Hilfsmöglichkeit informiert, so dass man dazulernt, um sich beim nächsten Mal evtl. auch selbst helfen zu können oder erfährt glaubwürdig, wo der EXPERTIGER GmbH urheberrechtliche Grenzen gesetzt sind, wenn erbetene Unterstützung zu keinem Erfolg führen sollte.
Man fühlt sich bei der Fehlerbehebung durch EXPERTIGER sicher aufgehoben ohne Angst vor "Abzocke". Die zügige Fehlersuche und -behebung kann man mitverfolgen und wird dabei keinem überheblichen "BLA-BLA" ausgesetzt. Mir konnte jedes Mal schnell geholfen werden, sodass keine übermäßigen Kosten entstanden sind und meine laienhaften Fragen wurden auch verständlich beantwortet. Ich bin sehr froh, Sie als "PC-Doktor" gefunden zu haben!
Man kann Sie einfach nur weiterempfehlen!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Praxis Dres. Posteuca
30.11.2022
Ausgezeichnet !
Ausgezeichnet wie immer!
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