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Sehr Gut

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von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4505 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Klare und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 278
Neutral: 16
Negativ: 7
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Sehr Gut

4.84 / 5.00
4505 Bewertungen
Expertiger GmbH

80469 München

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
P.Rasbach
19.07.2019
Nach mehrfachen, geduldigen versuchen mich telefonisch zu erreichen wurde das Problem sofort erkannt und innerhalb kürzester Zeit durch Andreas Prescher behoben.

Darüber hinaus gab es von noch Empfehlung für alternative Mailprogramme für große Datenmengen.

Nochmals vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Güldener
18.07.2019
Herr Prescher hat mir sehr geholfen, hat mit mir zusammen aus meinem System die Viren entfernt. Mit seiner ruhigen Art, konnte er mir ein wenig die Angst nehmen. Ich kann Herrn Prescher nur weiter empfehlen. Vielen, vielen Dank, Herr Prescher
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Günther Hummel
18.07.2019
Sehr geehrter Herr Bartusch,

Ihre Fernwartung war erfolgreich. Ich bedanke mich hiermit herzlich
für Ihre Hilfe. Sollte ich wieder einmal Probleme haben. komme ich
gern erneut auf Sie zu.

Freundlich grüßt Sie vom Bodensee

Günther Hummel
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Rudolf M. Emmer
18.07.2019
.....was es genau bei mir ist oder Besser was das Zutreffende bei mir ist, auf alle Fälle habe ich scheinbar dieses Mal den Bogen doch überspannt- Alles hier aufzuführen über was und warum würde den Rahmen sprengen. Eines jedoch ist auch dieses mal wieder Fakt, einen Großen und wen es gehen würde einen nachgrößeres Lob nebst Dankeschön an "meinen" Betreuer" Marcel auszusprechen.
Diesen Menschen "nur" zu loben würde einen Transport von EULEN nach Athen gleichen. Ich bin leider
nicht nur im Bereich PC- inkl. den dazu gehörenden Geräten ein totaler Nobody und deshalb um so mehr
auf jemand angewiesen der auf mich eingeht und meine Sorgen wie Wünsche auch versteht, sondern bin
ich leider auch ich nach einigen schweren Operationen , zu 100% schwerst Behindert. Was die ganze
Angelegenheit erheblich erschwert . Hier ist dann nicht nur techn. Können und Feingefühl gefragt, sondern auch, eben meiner Behinderungen wegen, auch jede Menge an Verständnis gefragt- so ist man bei Expertiger stets bemüht auf kurze flotte Arbeitsabschnitte zu achten-das spürte ich in der Form, da mir mein Betreuer " Marcel " ständig dabei unterstütze durch sein Wissen und seinem Einfühlungsvermögen mir meine doch weiten Wege ( Krankenzimmer Standort des Rechners ) - bis rüber zum Büro ( ca. 20 Meter durch zwei weitere Räume-und das zeitweise je nach Befinden auch schon mal mit dem Rollstuhl/ Rolator )
, da vergeht eine jede Menge an Zeit. Es war fast spürbar wie sehr es Marcel bedenken machte um selbst diese Zeit so zu nützen um das er sogar in dieser " Gehzeit" sinnvoll einzusetzen wusste. ( O Gott mein Deutsch :-)--Ich bin auf alle Fälle auch dieses Mal bis ins kleinste Detail mit seiner Leistung als PC.. Fachmann , aber jedoch um es auf keinen Fall zu vergessen - möchte ich Marcel für seine menschliche
Art wie er auf Kunden wie ich es bin zugeht. Es ist ein wunderbares Gefühl es direkt verspüren zu können,
trotz allem doch auch ein Mensch zu sein. Hut ab, was wer es schön wenn es mehr von diesen "Schlag" geben würde- ein offenes, ehrliches Miteinander - und nicht wie leider meist zu merken und auch zu spüren , das von oben herab - ...was ich wie darüber denke oder meine möchte ich hier nicht niederschreiben. Danke fürs Verständnis. Nur nochmals meinen tiefsten Wunsch- lieber Marcel bleib Du mal so wie Du bist, ich denke das dir das ja nicht schwer fallen dürfte.
Ich fühle mich stolz jemanden wie Dich wenigstens als meinen PC- Betreuer zu haben.
Danke für Lg.
Rudolf M. Emmer
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
K.H.
17.07.2019
Ich wurde innerhalb kurzer Zeit mit einem Experten verbunden, der sich meines Problems angenommen hat (Georg Zervos). Es ging darum, dass meine geschäftliche Internetseite (die auf WordPress basiert) down war. Eine kleine Katastrophe, denn ich hatte am selben Tag einen neuen Blog-Artikel veröffentlicht und diesen auch bereits in verschiedenen Business-Netzwerken beworben. Das technische Problem konnte recht schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Außerdem wurde mir noch ausführlich erklärt, worin das Problem genau bestanden hat und wie sich solche Fehlfunktionen zukünftig vermeiden lassen. Ich bin mit der Arbeit von Herrn Zervos sehr zufrieden. Vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
A. Stienemeyer Holztransport
17.07.2019
Nach den letzten Problemen mir meiner Anlage hat Herr Großmann mich zum Thema Datensicherung (die ich bisher sehr vernachlässigt hatte) beraten. Nach Anschaffung der empfohlenen externen Festplatte hat Herr Großmann mir diese dann eingerichtet und mir den Umgang damit erklärt. Damit habe ich jetzt ein sicheres Gefühl mit der Datenverwaltung und kann auch den gesetzlichen Bestimmungen nachkommen. Das hat wieder super und reibungslos geklappt. Ich bin so dankbar, dass es diesen Service und eine so kompetente Hilfe gibt, denn es hat ja nicht jeder eine eigene IT-Abteilung.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kunde MPF
17.07.2019
Anfrage wg. Systemproblemen und der Ankündigung, abgemeldet zu werden. Es erfolgte eine komplette Prüfung, Office wurde neu installiert und ganz viele Komponenten/Treiber im Hintergrund gecheckt und aktualisiert. Bei Rückfragen wurde der Zusammenhang erklärt und darauf hingewiesen, was ich als Nutzer selbst machen kann, um mein System zu pflegen (Nutzung eines Backupper-Programms). Das lief alles gut und konzentriert.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. Lamprecht
15.07.2019
Freundlicher Kontakt; kompetenter Support.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Silvie G.
15.07.2019
Mein Drucker wollte mit dem neuen Laptop nicht funktionieren. Lenovo hat es nicht geschafft, sollte weiter an Canon dieses Problem melden. Die wiederum sagten, es sei ein Problem mit Microsoft ….. Also alle nicht viel Ahnung. Expertiger hat mir wirklich schnell und unkompliziert geholfen. Ich habe mit Staunen das am Laptop mit verfolgt. Außerdem wurden im Vorbeihuschen schnell noch 2-3 andere Dinge 'korrigiert'. Das alles war in 26 Minuten fertig. Hätte ich das vorher gewusst ….. Ich konnte über 3 Monate nicht drucken. Also in Zukunft bei Problemen, da rufe ich gleich bei Expertiger an. Vielen Dank nochmals an den wirklich netten, super fähigen Mitarbeiter !! Volle Punktzahl.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Monika
13.07.2019
Ich hatte mich schon über 14Tage mit meinem PC rumgeärgert nichts baute sich auf, auch bei ,
Facebook konnte ich keine Mails oder Benachrichtigungen nicht mehr öffnen.
Dann fand ich die Werbung von Expertiger und habe dort angerufen. Herr Brünig hat sich ,
sofort um den PC gekümmert, und siehe da ruck zuck war alles wieder ok. In Zukunft bei Problemen
Expertiger Herr Brünig anrufen.
Herzliche Dank
und ein schönes Wochenende.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nina
12.07.2019
Besten Dank für die Unterstützung.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Helmut e
11.07.2019
Ich bin sehr zufrieden.
Der Kollege war sehr freundlich
Und gab sich sehr viel Zeit um
Meine Probleme zu lösen
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.Marek
16.03.2023
Herr "XXX" hat mir wieder sehr geholfen, meinen PC auf Vordermann zu bringen und er hatte wirklich eine Menge zu tun. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde Herrn "XXX" jederzeit wieder in Anspruch nehmen, danke für alles.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
Buß, K.-P.
10.07.2019
Herr Parchmann hat mir mit viel Geduld und sehr souverän und für mich verständlich geholfen, meine Probleme mit Microsoft Office und Excel fundiert zu lösen.
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5.00/5.00
Krause
10.07.2019
Schnell wieder alles bereinigt. Gute Erklärungen und Tipps.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bruno Heneka
09.07.2019
Herr Großmann von Expertiger hat mir wieder Bestens und zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Das System wurde überprüft, ein Upgrade durchgeführt und durchgecheckt. Darüberhinaus wurde Outlook installiert und konfiguriert. Herr Großmann zeigte sich wie immer absolut kompetent, freundlich und zuverlässig. Expertiger kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank...
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
christel
08.07.2019
Problem nicht weiter verfolgt, der neue kommt bereits am 10. Juli
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bohmann Übersetzungen wurde perfekt geholfen!
06.07.2019
Bohmann Übersetzungen ist eine Übersetzungsagentur mit Standorten in Hamburg, Berlin und Lüneburg. Im Rahmen der Digitalisierung unserer Agenturen, sollten Softwareoptimierungen umgesetzt werden. Hierzu haben wir die Hilfe von verschiedenen IT-Spezialisten in Anspruch genommen, die leider nicht in der Lage waren das umzusetzen, was wir uns vorgestellt haben. Benedikt hat in sehr kurzer Zeit unsere Ansprüche erkannt, die optimiert und alles so umgesetzt, dass wir mehr als zufrieden waren. Das ganze auch noch zu einem sehr guten Preis, der deutlich unter den Vorstellungen der Mitbewerber lag. Neben der absoluten Fachkenntnis in diesem Bereich war Benedikt auch in der Lage uns derart gute Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt, die uns wirklich nach vorne gebracht haben. Wir würden diese Dienstleistung immer wieder in Anspruch nehmen und werden mit Sicherheit bei dem nächsten Problem wieder den Expertiger als Ansprechpartner wählen. In unserem Fall war auch die Onlinebetreuung hervorragend möglich. Auf diesem Weg nochmals vielen, vielen Dank und ein ganz großes Lob und ein Dankeschön!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Odenwälder
04.07.2019
... doch Herr Parchmann fand binnen weniger Minuten die Ursache und beseitigte sie.
Zuverlässig, schnell, kompetent, freundlich - - - bei Bedarf gerne wieder!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Isegrim49
03.07.2019
Klasse Service
Expertiger GmbH antwortet:

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