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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Kati66
11.10.2019
Windows 10 - Check nach 3 Monaten
Mein PC kann nichf "wandern" - es ist ein Desktop, der fest auf meinem Schreibtisch installiert ist. In der Großstadt, in der ich lebe, gibt es leider keinen einzigen PC-Fachmann, der zu einem kurzfristigen Hausbesuch bereit wäre! So kam ich vor einigen Jahren zur Online-Hilfe Expertiger GmbH. Und bin von der ersten Minute an sehr begeistert von der professionellen aber auch trotzdem herzlichen Arbeit der Profis am Telefon!

Mit Herrn Parchmann hatte ich schon einige Telefonate, bei denen ich nicht nur viel über meinen PC und die Programme gelernt habe, sondern mich auch gut unterhalten habe. Dabei stören ihn zum Glück meine 6 lauten "Mitbewohner" nicht, die immer präsent sind und manchmal sogar mittelefonieren wollen! :)

Gestern entdeckte Herr Parchmann zu meinem Entsetzen Malware auf meinem PC! Ende September hatte ich große Probleme mit dem Internet und hätte nicht gedacht, dass meine Firewall durchbrochen worden wäre. Dass ich aber immer mehr Probleme mit dem PC bekam, ist mir aufgefallen. Beim nächsten Mal werde ich sofort Expertiger anrufen, wenn ich Probleme habe! Vielen Dank für die Hilfe gestern und auf ein Wiederhören in 3 Monaten beim nächsten Check-Up! Vielen Dank für diesen Super-Service! :)
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
gypsy
10.10.2019
einfach nur genial
Herr Großmann hat sich "bestens" und mit absoluter Kompetenz um mich und mein "großes" Telekom-
problem gekümmert. Bin fasziniert von seinem Wissen.
Werde absofort Expertiger unbedingt weiterempfehlen!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Beatrix
17.03.2023
Neuinstallation meines Laptops
Herr "XXX" hat einen excellenten Job gemacht *****.
Er hat eigentlich mehr als 5 Sterne verdient.

Ich habe mir dieser Tage beim MediaMarkt, Äppelallee 39, Wiesbaden, ein neues Betriebssystem (Festplatte) installieren lassen zum Gesamtpreis von 168,99 Euro.
Festplatte Samsung = 79,99 Euro
Betriebssystem Installation = 59,00 Euro
Service Dienstleistung = 30,00

Funktioniert hat zu Hause von 100 % gerade mal 1 % !!!!!
Die alte Festplatte wurde mir mitgegeben mit der Bemerkung, dass ich dessen Inhalt eins zu eins auf mein neu installiertes Betriebssystem übernehmen könnte; was aber hinten und vorne nicht funktioniert hat; zumal beim Betriebssystem von 500 GByte gerade mal 150 GByte "freigeschaltet" waren. Kein Programm war vorhanden, absolut nichts, womit ich als normaler User hätte starten können.
Der Service beim MediaMarkt grenzt schon sehr an Unvermögen dieses Mitarbeiters.

Ich bedauere diese Situation um so mehr, da ich letztes Jahr in München beim MediaMarkt mit meinem eigenen Laptop und dem gleichen Problem aufgeschlagen bin, und alles zu meiner 100 %igen Zufriedenheit erledigt worden ist.
Ich habe meinen Laptop fix und fertig installiert abgeholt und konnte damit sofort zu Hause wieder arbeiten.

Gut, dass ich Expertiger schon aus früheren Aktionen gekannt habe, speziell Herrn "XXX", der sich wirklich megagut mit dem ganzen System auskennt und alles zu meiner allerbesten Zufriedenheit installiert hat.

Danke, danke, danke.

Viele Grüße
Beatrix Praxl
9.10.19

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Klaus zum Felde
08.10.2019
Wie immer
Schnell und Kompetent!
Und sehr Sympathisch.
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5.00/5.00
Volker Schrott
05.10.2019
Hilfe beim Postfach von Vodafone
Herr Parchmann hat mir super geholfen
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5.00/5.00
kaschi
05.10.2019
MAC-Support
Kompetente, freundliche und effektive Hilfe. Rückruf erfolgt auch noch am späten Freitagnachmittag..
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5.00/5.00
Luis
03.10.2019
DJpro Installation mit Schwierigkeiten
Nach dem Kauf im Microsoft Store konnten wir das Programm leider nicht installieren bzw. nicht darauf zugreifen. Aber kein Problem für den Expertiger! Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. Gerne wieder !
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sema
02.10.2019
Der Beste
Der allerbeste, herzlichste, kompetenteste IT B. Er schafft unmögliches...
Er hat mir sehr geholfen!
Lieben Dank für alles!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
I. Brüssow
17.03.2023
Wartung meines PCs
Ich bin immer wieder fasziniert von dem Wissen Ihres Mitarbeiters "XXX". Ich hechle ihm hinterher, um einiges zu verstehen, wenn ich es nicht verstehe, so kann ich mich aber auf ihn verlassen.
Das dieses Vertrauen gewachsen ist, lässt mich weiterhin meinen Computer bedienen, dafür danke ich Herrn "XXX" einfach sehr.
Schnell, kompetent, helfend, beratend, wirtschaftlich, effizient, wie dankbar ich Ihrem Mitarbeiter darüber bin, kann ich langsam mit Worten nicht mehr ausdrücken. Ich bin eine richtig zufriedene Kundin, und freue mich, dass es Ihre Firma gibt.
Mit den besten Grüßen aus der Hauptstadt,
Ingeborg Brüssow

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
Hagen
01.10.2019
Top
Sehr guter Service. Gerne wieder
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gerd K.
30.09.2019
Probleme mit Outlook auf neuem PC Windows 10
schnelle Hilfe nachdem bereits stundenlangem Allein-Probieren. Vielen Dank.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gerd S.
30.09.2019
Top
Wie immer - Super.
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5.00/5.00
hannelore
29.09.2019
Bildschirmansicht verdreht
windows 10 - aus Versehen Bildschirmansicht um 360 Grad gedreht

superschneller Rückruf und sehr kompentente Beratung -
werde bei expertiger bleiben....
2 x schon perfekt betreut worden.... immer Sonntags !!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Vet
28.09.2019
Zügige und kompetente Hilfe
Herr Grossmann kommt sehr schnell auf den Punkt und löst das Problem professionell!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alexander
27.09.2019
Outlook Wirrwarr
Herr Beer hat es sehr schnell geschafft, das durch verschiedene e-Mail Adressen aufgetretene Problem zu verstehen und in meinem Sinne zu lösen.
Danke, gerne wieder
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Donath
27.09.2019
Super schnelle Hilfe
Super nett und vor allem schnelle Hilfe, die sehr gut erklärt wird.
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5.00/5.00
Udo
26.09.2019
Synchronisationsproblem ICloud for Windows <> Outlook gelöst
Durch ein Office-Update funtkionierte die Synchronisation meiner ICloud Kalenderdaten mit meinem Outlook Kalender nicht mehr.
Hr. König von Fa. Expertiger hat das Problem schnell und sicher eingegrenzt und systematisch behoben. Der veranschlagte Zeitrahmen wurde sogar unterschritten.
Mit der kompetenten Unterstützung bin ich sehr zufrieden und würde den Service jederzeit gern wieder in Anspruch nehmen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Sehr zu empfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tatjana Lobbes
26.09.2019
Lapsus vom letzten Mal ausgebügelt
Lapsus vom letzten Mal korrigiert. Alles o.k.
Dann also bis zum nächsten Mal.
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5.00/5.00
Rüdiger
25.09.2019
sehr gut
einfach super
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4.00/5.00
Karlheinz P
17.03.2023
EXPERTIGER HP Laptop Auffrischung" durch Ihren Experten "XXX"
kurz mit kleinen Schmerzen

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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