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von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Klaus Sude
02.03.2023
Klaus Sude
Es war wie immer, Herr *XXX* ist spitze gerne wieder.Als jahrelanger Kunde müsste man mal einen Rabatt bekommen..
Herzlichst Klaus Sude

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kunde
29.05.2020
MacBook Air mit Office verbinden
Freundlich, gut und Preislich OK.
Office auf Mac geladen. Speicherung und Laden hat nicht Funktioniert.
Die Bestätigungen der Einzelnen Komponenten(Exel, Word,..) war nicht ganz korrekt.

Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michi B
29.05.2020
Sauberer Service
Schnell, kompetent und zuverlässig. Super.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Trendy Living 4 U GmbH
28.05.2020
PC Hilfe
Super geklappt Danke
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Swoobee
27.05.2020
Windows Update
Der Experte hat mich weitgehend zur Lösung des Problems geleitet, leider gab es ein BIOS Problem bei meinem Rechner, das ich mit Hersteller- und Windows Unterstützung dann selbst lösen konnte.
Hätte gedacht, dass ein Experte auch an so etwas denkt, aber wahrscheinlich wär er da noch drauf gekommen...
Ansonsten alles gut, sehr freundliche Beratung.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Regent 300
02.03.2023
ACER PC-Problem - keine Internetverbindung per Ethernet
Ich hatte auf meinem Desktop PC „ACER“, der jahrelang ohne Probleme voll funktionstüchtig war, dass Problem, das plötzlich von einem Tag auf den Anderen, ich keine Internetverbindung per Ethernet mehr herstellen konnte. Durch die Betonwände in meiner Wohnung hatte ich mit WLAN immer Probleme am einzig möglichen Standort meines ACER-PC’s eine stabile Internetverbindung herzustellen, deshalb habe ich den PC mit dem Telekom-Router LAN-verkabelt.

Um schnelle Hilfe zu erhalten habe ich nach einem seriösen Computerunternehmen gesucht, das über PC-Experten verfügt, die Soforthilfe per Fernwartung durchführen und denen ich auch voll vertrauen kann, dass die PC-Experten dieses Unternehmen durch die umfassenden Kenntnisse bis ins Detail, die sie während der Durchführung der Fernwartung von meinem ACER-PC mit meiner Zustimmung erhalten, dass diese Daten vertraulich behandelt werden und damit kein Missbrauch betrieben wird.

Mein o.a. Problem mit der Internetverbindung wurde per Fernwartung von dem PC-Experten Herrn *XXX* nach zwei Sitzungen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Zwei Sitzungen deshalb, weil sich herausstellte, dass eine Neuauffrischung , Wiederherstellung von Windows 10 erforderlich war, was zur Folge hatte, dass zwar die Eigenen Dateien erhalten blieben aber die Programme mit denen die Eigenen Dateien erstellt wurden nach der Windowswiederherstellung neu installiert bzw. nach gearbeitet werden mussten was ein bisschen Zeit in Anspruch genommen hat. Dabei wurden auch die zum Teil sehr veralteten Treiber aktualisiert.

Herr *XXX* hatte mir, nach dem er sich zum Problem keine Internetverbindung auf meinem PC sachkundig gemacht hatte, empfohlen einen Fritz-WLAN Stick AC430 (433Mbit/s) einzusetzen um eine stabile Internetverbindung herzustellen, da sich herausstellte, dass auf dem PC ein sichtlich nicht reparabler Fehler, trotz intaktem LAN-Kabel, auf meinem PC vorliegt.

Nach dieser Fernwartung durch Herrn *XXX* ist die Internetverbindung wieder OK. Auch alle installierten Programme laufen wieder einwandfrei auf meinem ACER-PC. Der zuberechnede Preis, der vor der Fernwartung angesagt wird, für die 2 Sitzungen der Fernwartung ist, wenn man den Zeitaufwand für die Fernwartung bedenkt, der auch von den Kundenbemerkungen während der Fernwartung beeinflusst wird, angemessen. Hinzu kommt, dass ich bei der Fernwartung am PC, die Arbeiten des PC-Experten von Herrn *XXX* mitverfolgen konnte und ich dadurch auch viel gelernt habe, wo man Fehler suchen kann.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass Herr *XXX* von Expertiger wirklich ein PC-Experte ist, mit hoher fachlicher Kompetenz zu Computerproblemen, dem ich auch in der Fernwartung mit dem Umgang meiner PC-Daten vertrauen kann, der in kurzer Zeit meinen ACER-PC wieder in Ordnung gebracht hat und das sofort nach meinem Anruf in den Abendstunden.
Ich musste meinen PC nicht in eine Werkstatt bringen und warten bis die Reparatur erledigt wird.

Bei von mir nicht lösbaren PC-Problemen oder auch ev. erforderliche Hilfefragen zum Thema PC würde ich Herrn *XXX* jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Auch Anderen, die Probleme mit ihrem PC haben kann ich die Fernwartung durch Herrn *XXX* von Expertiger nur empfehlen.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Cornelia König
02.03.2023
Computerhilfe
Ein großen Dank an Herrn *XXX*. Immer schnelle Hilfe und sehr freundlich.

FreundlicheGrüße

Cornelia König

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andrea und Peter
26.05.2020
Outlook
Wie immer super schnell und alles zu vollsten Zufriedenheit
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
M.C. Henry
26.05.2020
Outlook- Google Konto Problem
Nach 107 Minuten wurde mein Ursprungsproblem nicht gelöst, stattdessen habe ich alle meine Kontakte unter Outlook verloren und muss eine satte Rechnung begleichen - das Programm Outlook ist immer noch nicht einsatzbereit. Jetzt darf ich mich mit einem Thunderbird Malprogramm begnügen. Er war zwar ausgesprochen höflich aber nicht zielführend.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Praxis Drs. Posteuca
25.05.2020
Hervoragend!
Sehr hohe soziale Kompetenz, Engagement und Professionalität!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Omus
25.05.2020
Kompetent
Vorab: Ich bin Computernutzer, kein -versteher, und mein Umgang mit Computer und Smartphone funktioniert soweit reibungslos. Wenn es allerdings Probleme gibt, stehe ich wie die Kuh vor dem neuen Tor.

So hat mir bisher ein vermutlich selbsternannter hiesiger Experte geholfen, der natürlich besser war als ich, und zwar bei der Einrichtung meiner Homecloud. Zunehmend wurden seine Aktionen unvollkommener, und vor allem wurde er unzuverlässiger, und jetzt ist er völlig abgetaucht.

Heute bin ich froh, bei meiner Suche auf Expertiger gestoßen zu sein. Herr Lülsdorf hat das totale Wirrwar, das sein Vorgänger hier hinterlassen hat, mit gezielten und vor allem planvollen Aktionen aufgeräumt. Er hat auch mein Verständnis für das ganze System mit verständnisvoller Ruhe und Geduld verbessert. Ich werde ihn bei den weiteren Unvollkommenheiten meines Systems, die noch anstehen, auch um seine Hilfe bitten, und ich freue mich darauf, weil ich sicher sein kann, dass es funktionieren wird.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Meditative Atemsitzungen
23.05.2020
Problem gelöst
sehr gute Beratung, geschickte und schnelle Problemlösung
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
JüLü
23.05.2020
Bewertung Experte Kobier am 23.5.20
Eine schnelle und hervorragende Arbeit mit einem sehr freundlichen Experten!
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5.00/5.00
Helmut Renner
23.05.2020
Ausgezeichnet
Sehr kompetent und zuverlässig.
Problem wurde schnell und auserordentlich nett gelöst.
Danke
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Christa Steinke
22.05.2020
alles super
fix, kurz und fertig - minutenschnell, super
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
E.D.
21.05.2020
Herr Mahr hat große Geduld
Das Problem (apple ID etc.) wurde durch Herrn Mahr schnellsterns behoben. Danke.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.-P. aus Gelsenk.
21.05.2020
Kompetente Beratung / Kreditkartenmissbrauch
Gab mir den Tipp, dass ich "ein nicht autorisiertes, abbuchendes Unternehmen" auch grundsätzlich sperren lassen kann.( Es handelte sich bei mir um eine betrügerische Abbuchung.)
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marion
20.05.2020
Klasse Service
Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt .
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Roberto
02.03.2023
Sehr klare und erfolgreiche Beratung
Die Beratung war klar, präzis und erfolgreich. Man sieht wie Herr *XXX* das Thema beherrscht. Es hat Spaß gemacht so die Probleme zu lösen. Ich werde seine Diente nochmal in Anspruch nehmen.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
G. D.
02.03.2023
Postfach überholt und andere.
Wieder einmal kam Herr *XXX* wegen meines. aus den Fugen geratenen Laptops, in Aktion.
Ich sage nur : Alles wieder Super.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

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