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Sehr Gut

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von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4508 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Klare und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 278
Neutral: 16
Negativ: 7
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Sehr Gut

4.84 / 5.00
4508 Bewertungen
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Auenstraße 31
80469 München

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Torsten
13.08.2020
Tolle Hilfe und Beratung
Mein Rechner war durch eine Schadsoftware blockiert.
Auf der Suche nach einem Microsoft Service bin ich auf Expertinger gestossen.
Dort habe ich angerufen und wurde durch Herrn Michael Bartusch betreut.
Herr Bartusch war angenehm unaufgeregt und hat über ein Fernwartungstool meinen Rechner
in kürzester Zeit von dieser Schadsoftware befreit.
Nebenher habe ich noch Empfelungen zu einigen Programmen erhalten, die ich bereits nutze.
Alles in allem eine Topleistung.
Vielen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sebastian
12.08.2020
Kompetent und pragmatisch !
Das war das erste Mal das ich einen solchen Service genutzt habe. Klasse !
Seriös, kompetent und zielorientiert.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
PHM
12.08.2020
OUTLOOK
JUST PERFECT!!!
Professionell, ruhig und zielstrebig die Reparatur ausgeführt!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
PHM
12.08.2020
OUTLOOK
Mit grosser Kompetenz und Ruhe wurde auf eine Lösung hingearbeitet.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Inga
11.08.2020
wundervolle Einrichtung
Danke, dass es Sie gibt.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
rugger
11.08.2020
dateien
kurze Analyse und Fehler ist gefunden.immer wieder positiv.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
MaKa
10.08.2020
Outlookprobleme
Outlook machte Schwierigkeiten. Es wurde deinstalliert und ein neues E-Mail-Programm installiert bzw. in Betrieb genommen.
Jetzt scheint alles zu funktionieren.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Pierre
10.08.2020
Zufrieden
Wie immer sehr kompetent und freundlich, der Herr Dirk Pachmann.
Danke, und beste Grüsse
Pierre
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dieter
09.08.2020
Abklärung PC-Sicherheit
Sehr kompetente und professionelle Beratung und Kontrolle meines PCs durch Herrn Erhardt. Herr Erhardt versteht es, in Ruhe und ohne Nervosität die entsprechenden Checks durchzuführen. Als Kunde fühlt man sich sehr gut betreut. Bei evtl. weiteren Problemen werde ich mich wieder an Herrn Erhardt. wenden.
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Michael Schröder
09.08.2020
Kompetent
Herr Zervos ist, soweit ich als Laie das beurteilen kann, ein wirklicher Fachmann.
Bei der Fernwartung wirkt er in seinen Aktionen manchmal etwas hektisch, deshalb keine 5 Sterne.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
PatPlan
07.08.2020
Webcam konnte auf zoom nicht aktiviert werden
Ich wurde flott weil professionell beraten. Das Problem wurde fix gefunden und Herr Pachmann und ich haben per Fernwartung alles durchgespielt: so versteht es auch die Laiin. Und das i-Tüpflechen: alles funktioniert, und ich muss mir keine neue Webcam kaufen.
Ich bin mal wieder hochzufrieden von der überaus kompetenten und sehr freundlichen Beratung und Lösungsfindung. Jederzeit gerne wieder!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gabi aus HN
06.08.2020
Toller Service
Kompetente Hilfe in kurzer Zeit. Das Gerät funktioniert wieder.
Ich werde Expertiger auf jeden Fall weiterempfehlen
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
ROMI
02.03.2023
Rosemarie Milbrandt
Mit Herrn *XXX* war die Zusammenarbeit und Kommunikation sehr gut und hilfreich. Brachte alles gut rüber, sprach sehr ruhig und war immer zuversichtlich und sprach mir selbst immer Mut zu. Ich hatte die Hoffnung schon mehrfach aufgeben. Ich kann mich nur sehr herzlich bei Ihrem Mitarbeiter für seine große einfühlsame Art bedanken.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Undine
06.08.2020
Rufe ich jetzt immer an wenn ich PC Probleme habe.
Besser gehts nicht.Ein Profi der die Nerven auch bei Laien behält.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Eve
06.08.2020
Sehr gut !
Wie immer sehr gute Beratung , Problem gelöst !
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas
05.08.2020
Alles gut gelaufen!
Sehr kompetent.
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
R. Nauerth
05.08.2020
Expertiger ist mein Dienstleistungsverweigerer Nr. 1 !!!
Tolle Internetseite, interessant klingendes Konzept aber gleich am Telefon ein erster Ansprechpartner, der noch nicht einmal das Mindesmaß an Kundenfreundlichkeit besitzt.
Das "Analysegespräch" dauerte zwei Minuten und mir wurde ein Rückruf angekündigt. Aus Unsicherheit habe ich nach ein paar Minuten die mir nun (andere) Telefonnummer, die mir zu meinem Ticket angezeigt wurde, angerufen und bin erneut bei Herrn P., dem "Negativaushängeschild in Sachen Freundlichkeit bei Expertiger", gelandet.
Dieser hat mich mit "Ich habe Ihnen doch gesagt, Sie werden zurück gerufen!!!" aus der Leitung geschmissen.
Seit genau EINER WOCHE warte ich auf einen Rückruf des FOCUS-, Chip- und Avira-Partners ....
"Nun ja, ein Unternehmen kann halt leider auch nicht besser sein als sein schlecht gelauntester Mitarbeiter" dachte ich mir und gab Expertiger eine zweite Chance, indem ich mich nach drei Tagen wunschgemäß an support@expertiger wandte.
Eine junge Dame schrieb mir freundlich, dass man bemüht sei und meine Nachfrage wieder an den gleichen Herren zurück gegeben hat um mich nun anzurufen .... Oh Mann!!!!

Heute ist der siebte Tag, noch immer hat sich niemand gemeldet.
Ich werde nun lieber € 29,- verbrennen und mich dabei freuen, dass mehr dabei heraus kommt (Licht, Wärme, Effekt, ...) als wenn man sich mit einem Computerproblem an Expertiger wendet.

Solange die Servicequalität so katastrophal ausfallen kann rate ich lieber von Servicetiger ab.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alois
05.08.2020
alle Punkte ruhig und kompetent abgearbeitet
Noch bevor der Zähler zu ticken begann, gemeinsam die Probleme klar definiert -
und dann alle Punkte ruhig und absolut kompetent abgearbeitet.
u.a. mein Browser Lesezeichen Saustall hat wieder Struktur und Ordnung.
Vielen Dank!
Alois
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hilfe
04.08.2020
Verlägerung von Outlook etc.
Herr Kuhnen hat sofort das Nötigste unternommen und wir waren innerhalb von 4-5 Minuten fertig.
Herr Kuhnen hat mir schon mehrmals bei Fragen kompetent geholfen.
Vielen Dank dafür.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mira
04.08.2020
Schnell und unkompliziert
Habe das Problem nun lange genug vor mir her geschoben- jetzt wollte ich es lösen!
War ganz einfach! So komme ich hier wieder weiter! Musste nur zuschauen! Vielen Dank! das nächste mal warte ich nicht wieder so lange!
Expertiger GmbH antwortet:

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