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Experiment e.V.
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Experiment e.V.

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Sehr Gut

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von hier, schueleraustausch.net, google.com
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    5.00%
Qualität:
4.63
Preis-Leistung:
4.53
Termintreue:
4.58
Service:
4.57

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.27 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.58 / 5.00 von 100 Bewertungen) ansehen
  • Schueleraustausch, Google : Gut (4.14 / 5.00 von 240 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Effektive und professionelle Kommunikation
  • Unterstützung während des Antragsprozesses
  • Zuverlässige Organisation mit erfahrenem Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 9
Neutral: 5
Negativ: 6
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Sehr Gut

4.58 / 5.00
100 Bewertungen
Experiment e.V.

53115 Bonn

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.75/5.00
Andreas
10.11.2023
Fehlende Betreuung während des Auslandsjahrs
Unsere Tochter hat ein Auslandsjahr in den USA in einer Gastfamilie begonnen. Zu Beginn schien es so, als ob die Organisation läuft und alles seinen Gang geht. Problematisch war, dass relativ unklar war, wer eigentlich als Ansprechpartnerin zur Verfügung steht. Anrufe wurden nicht angenommen und es war tagelang nicht möglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Dazu kam, dass finale Unterlagen erst abgeschickt wurden, nachdem unsere Tochter bereits in den USA war. Da sie bei der Einreise ein wichtiges Formular nicht dabei hatte, gab es Probleme bei der Einreise. Zwar konnten wir es aus Deutschland dann digital zu ihr schicken, sodass sie doch noch einreisen konnte, doch hätte dieser Stress vermieden werden können, wenn der "Abschlussbrief" mit allen wichtigen Informationen zusammengefasst am Ende rechtzeitig dagewesen wäre. Relativ schnell gab es Probleme zwischen der Gastfamilie und uns, den Eltern. Wenn man ehrlich ist, hat die deutsche Organisation nahezu keine Möglichkeiten mehr, aus Deutschland einzugreifen, wenn es Probleme gibt. So war es auch hier. Die lokale Koordinatorin der amerikanischen Partnerorganisation ISE war befreundet mit der Gastfamilie und schied somit als Vertrauensperson für unsere Tochter aus. D.h. sie war dort allein auf sich gestellt. Von Experiment wurden die Probleme abgetan und als "unglücklich" dargestellt. Das Auslandsjahr wurde abgebrochen, da die Koordinatorin von vornherein Druck ausgeübt hat und von vornherein klargestellt hat, dass es keine Ersatzfamilie gibt. Unsere Tochter hat lange versucht, es dort auszuhalten, was nach einigen Wochen dann aber nicht mehr möglich war. Insgesamt sind wir mit der Betreuung aus Deutschland sehr unzufrieden und haben das Gefühl, dass Probleme klein geredet werden.
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
C.H.
01.09.2023
Sehr zufrieden
Wir wurden von Tag eins gut informiert und konnten mit allen Fragen kommen, die umgehend beantwortet wurden. Klare Empfehlung!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Emmanuelle
27.08.2023
Nach Kanada
Great team !
Experiment e.V. antwortet:

4.50/5.00
Barbara
23.08.2023
Very trustworthy
Vielen Dank, wir sind zufrieden.
Experiment e.V. antwortet:

1.50/5.00
Karo
18.07.2023
NIE WIEDER EXPERIMENT
Die Zeichenlimits sowie der Wille der Menschen, lange Beschreibungen zu lesen, grenzen mich ein wenig ein.

- Die Familien, bei denen die Kinder leben sollen, werden nicht gründlich überprüft - meine Tochter ist bei zwei Familien untergekommen, bei einer davon hatte der Mann dort starke psychische Störungen, was meine Tochter leiden ließ - ich habe Beweise dafür, dass es in beiden Familien, bei denen meine Tochter war, zu psychischen Missbrauch kam!!!
- Die Organisation zwingt die Kinder dazu (sie belästigen die Kinder dafür extra in den Schulen), an zusätzlichen Ausflügen teilzunehmen, für diese fallen dann zusätzlichen Kosten von 400-600€ an.
- Sie arbeiten gar nicht mit den Eltern zusammen wenn ein Problem auftaucht - ganz im Gegenteil, die Kinder sollen den Eltern mitteilen, dass sie die Organisation nicht ständig anrufen sollen - dafür habe ich auch Beweise.
- Die Organisation in Deutschland bekommt keinerlei Informationen bezüglich Entscheidungen auf Costa Rica, wie z.B. wenn die Familie gewechselt wird
- Die Kinder werden genötigt, zusammenzupacken und werden woanders hingefahren, ohne dass die Eltern informiert werden
- Es gibt absolut keinen Kontakt mit der Organisation auf Costa Rica - Anrufe werden werden abgelehnt, Nachrichten werden nicht beantwortet
- Die Rückkehr aus Costa Rica ist sehr schlecht organisiert
- Die Organisation in Deutschland hat auch eine sehr schlechte Kommunikation mit der Organisation auf Costa Rica - Informationen werden verschwiegen und Anrufe werden ignoriert

Denken Sie bitte daran, das wahre Gesicht der Organisation lernen Sie erst kennen, wenn das Kind schon verreist ist und es entstehen Probleme. Diese Organisation arbeitet absolut nicht mit den Eltern zusammen und sind für die Kinder keine Unterstützung, während sie sich am anderen Ende der Welt befinden!!!
Experiment e.V. antwortet:

Wir bedauern, dass Sie unsere Betreuung und die Betreuung vor Ort als mangelhaft beurteilen. In unserer Erinnerung waren wir und auch unsere Geschäftsführung zur Zeit des Gastfamilienwechsels in engen telefonischen Kontakt mit Ihnen und haben versucht hier bestmöglich zu unterstützen. Mit der Partnerorganisation haben wir die Thematik der Kommunikationsschwierigkeiten bereits aufgenommen und sind zu einer Lösung gekommen. Auch arbeiten wir vor Ort mittlerweile mit einer weiteren Organisation zusammen. Wir hoffen, dass Ihre Tochter nach dem Familienwechsel ihre Zeit in Costa Rica dennoch genießen konnte und sie im Rückblick auch auf positive Erfahrungen zurückblicken kann.

5.00/5.00
Lis
23.04.2023
Mega Organisation
Ich gehe bald mit Experiment ins Ausland. Bis jetzt fühle ich mich dort super aufgehoben und familiär behandelt. Es wird sich um alles gekümmert und man wird bei jedem Schritt informiert und betreut.
Ich kann Experiment nur von ganzem Herzen empfehlen 🫶
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Janine
02.03.2023
DANKE
Eine professionelle Organisation, wo der Mensch im Vordergrund steht. Als Elternteil fühlt man sich vollkommen abgeholt. Unsere Tochter fühlt sich Ausland gut aufgehoben und genießt Ihren Austausch in vollen Zügen. Vielen Dank!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Tatjana Runge
19.11.2022
Glücklich in Kanada
Unsere Tochter ist super glücklich in Kanada, vor allem auch damit, dass sie ihr Schwimmtraining so fortsetzen konnte, wie sie es sich gewünscht hat!
Sie hat eine Gastfamilie, die ganz in der Nähe von Schule und Schwimmbad ist!
Besser hätte es nicht sein können!
Ganz herzlichen Dank dafür!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Till
12.09.2022
Tolle Organisation
Tolles Team, tolle Betreuung, tolle Programme - kurzum sehr gute Organisation!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Till
12.09.2022
Seriöser Austausch für alle Altersgruppen
Mit Experiment e.V. verbinde ich viele tolle und einmalige Erfahrungen im Ausland (USA) und in Deutschland. Das Team von Experiment arbeitet hoch professionell, menschlich, sehr engagiert und versucht immer das Beste für Teilnehmer, Gasteltern und Ehrenamtliche zu erreichen. Dabei steht nie das Geld im Vordergrund, sondern immer die Menschen!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Reini
10.09.2022
Super!
Tolles Team: weltoffen, sehr freundlich und fröhlich!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Tim Gerber
07.09.2022
Alles top
Alles top.
Experiment e.V. antwortet:

4.75/5.00
Claudia
12.09.2022
Empfehlenswert!
Wir sind mit Experiment e.V. Sehr zufrieden! Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Wir konnten unsere Fragen und Anliegen jederzeit anbringen und man hat sich umgehend um unsere Belange gekümmert. Besonders gut fanden wir, dass das Vorbereitungsseminar nicht nur digital (wie wir es von anderen Organisationen gehört haben), sondern tatsächlich in Präsenz durchgeführt wurde. Wir hatten das Gefühl, dass das Seminar unserem Sohn sehr gut getan hat. Ebenfalls fanden wir es sehr schön, dass unser Sohn bei seinem Flug nach Kanada von einer Mitarbeiterin von Experiment e.V. begleitet wurde. Auch das hat allen Beteiligten Sicherheit gegeben!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Malte
31.08.2022
Kanada
Top Hilfe. Direkt geantwortet wenn man Fragen hatte. Super nette Leute beim Vorbereitungsseminar. Kann man nur weiterempfehlen!!
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Benedikt
25.08.2022
Tolles Team mit viel Herzblut bei der Sache!
Wir haben mit Experiment über viele Wege schon sehr viel Erfahrung gesammelt. Wir können nur positives berichten, das Team tut sein Bestes um auch in schwierigen Konstellationen zu helfen. Man muss sich dabei immer vor Augen halten: Es ist eine gemeinnützige Organisation, die den persönlichen Austausch vermittelt und keine Urlaubsreise-Agentur. Das heißt der Mensch steht im Mittelpunkt. Das heißt aber auch, es kann auch mal schiefgehen und es passt einfach nicht. Genau dafür benötigt man die kompetente Unterstützung von einem erfahrenen Team, die wir bisher immer hatten. Nicht umsonst heißt der Verein ja "Experiment".
Experiment e.V. antwortet:

4.75/5.00
Familie Steinert
23.08.2022
Absolut zufrieden - unser Kind war die Ganze Zeit gut betreut.
Unser Kind war mit Experiment e.V. im Schüleraustausch und wir können die Organisation uneingeschränkt weiterempfehlen. Es gab stets einen angenehmen Kontakt zur Geschäftsstelle und unsere Tochter war sehr glücklich bei ihrer Gastfamilie. Sie hat sogar noch einen Monat verlängert, weil es ihr so gut gefallen hat!
Die Mitarbeiterinnen, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr nett und haben sich immer gekümmert. Auch wenn eine Mail mal länger gedauert hat, gab es eine Antwort und man hat uns sogar per Videocall beraten. Wir sind rundum zufrieden und würden sofort wieder zu Experiment gehen. Vielen Dank an Frau Schäfer und ihr Team!
Experiment e.V. antwortet:

1.00/5.00
canyonctry
20.08.2022
nicht zu empfehlen
ich kann experiment e v nicht empfehlen. unser kind ist mit dieser organisation nach usa gegangen und hat die schlimmsten erfahrungen gemacht .... das wünsche ich wirklich niemanden. auch die organisation, die dann in den usa für die austauschschüler zuständig ist, ist furchtbar. die betreuer dort, kümmern sich überhaupt nicht um die kinder. bei unserem kind gab es keine treffen, noch hat die betreuerin geholfen, als es schwierigkeiten gab. ganz im gegenteil, unser kind wurde übelst beschimpft, weil es nicht bei der familie bleiben wollte. erst als wir druck gemacht haben, dass unser kind unbedingt in eine andere familie muss, wurde widerwillig eine neue familie gesucht. druck haben wir gemacht, weil 1. unser kind sehr krank wurde (fieber, übergeben, ohnmacht usw) und sich niemand um unser kind gekümmert hat und 2. wir mehrmals am telefon mitbekommen haben, wie die familie mit unserem kind umgegangen ist (wir hatten selbst schon austauschschüler, aber so würde ich nie mit jemanden umgehen). die nächste familie war besser, aber die betreuerin, war genauso wie die erste. die kommunikation zwischen experiment und der amerikanischen organisation ist auch nicht wirklich vorhanden. experiment hat keine ahnung wie mit den austauschschülern umgegangen wird und leider interessiert es experiment auch nicht.

ein anderes mädchen, dass zur gleichen zeit wie unser kind in den usa war, hat genau das gleiche erlebt und war schlauer als wir. die familie hat sich selbst eine neue familie in den usa gesucht.

unser kind hat das jahr abgebrochen und kam früher nach hause. es war schlimm zu sehen, wie sehr sich unser kind in den usa verändert hat. sollte es doch ein unvergessliches und tolles jahr werden.

das einzige schöne, für unser kind, war die schule. als es wieder zu hause war, bekam es eine mail, dass sie eine herausragende schülerin war. wenigstens etwas schönes, worauf unser kind und wir sehr stolz sind.
Experiment e.V. antwortet:

Guten Tag,

es tut uns wirklich leid, dass Ihr Kind schlechte Erfahrungen während seines Auslandsjahrs gemacht hat. Wie Sie anhand der anderen Bewertungen sehen und andere Teilnehmende Ihnen auch versichern können, ist dies ein Einzelfall, den wir aber natürlich gerne vermieden hätten. Was wir Ihnen auf jeden Fall versichern können ist, dass uns sehr wohl interessiert, wie mit den Austauschschüler*innen umgegangen wird und dass wir in regem Austausch mit unserer Partnerorganisation stehen. Durch Ihre Anonymität ist es uns nicht möglich, den genauen Vorfall nachzuvollziehen. Wir möchten Ihnen jedoch anbieten, die Situation gemeinsam aufzuarbeiten. Melden Sie sich dazu gerne bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Experiment

4.75/5.00
leonie
15.08.2022
Super Begleitung und Unterstützung
Gleich von Anfang an wurden wir gut begleitet und das Vorbereitungsseminnar kann ich nur jedem ans Herz legen. Ich habe mein Auslandsjahr dank der toll ausgesuchten Gastfamilie extrem genießen können, zudem war vor Ort meine local-coordinaterin immer für mich da. Alles in einem kann ich die Organisation echt weiter Empfehlen.
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Leo
09.08.2022
Interkultureller Austausch seriös organisiert!
Ich durfte vor einigen Jahren an einem durch das weltwärts-Programm geförderten Freiwilligendienst im Ausland mit Experiment teilnehmen und stehe mit der Organisation bis heute in Kontakt. Die Erfahrungen, die ich im Rahmen meines Freiwilligendienstes machen durfte haben meine persönliche Entwicklung und meine Studienwahl maßgeblich beeinflusst und prägen mich bis heute. Insbesondere gefiel mir an der Organisation, dass im Rahmen der Vorbereitungs-, Zwischen- und Nachbereitungsseminare immer kritische Reflexionen und Auseinandersetzungen mit dem Erlebten angeregt wurden, sodass aus dem "Abenteuer Ausland" eine intensive Bildungserfahrung wurde.
Experiment e.V. antwortet:

5.00/5.00
Tom
08.08.2022
Tolle Erfahrung mit guter Betreuung
Der Schüleraustausch mit Experiment war der Beginn einer wunderbaren Verbindung mit der Organistaion und ihren Mitarbeiter*innen. Sie haben sich intensiv gekümmert, waren freundlich und nahbar und haben alle Fragen lösen können. Besonders die Seminare waren super und ich habe selber danach Seminare durchgeführt und Experiment ist zu einem wichtigen Teil meines Lebens geworden.
Experiment e.V. antwortet:

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