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CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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4.66 / 5.00
1164 Bewertungen
CASA Finest Living GmbH & Co. KG

Bessemerstraße 23-39
12103 Berlin

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Gerrit
17.03.2022
Top Beratung & Service
Sehr gute Beratung per Telefon, guter Preis, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Anke B.
17.03.2022
Alles Bestens- gerne wieder.
Schnelle und unkomplizierte Angebotserstellung, die Lieferung erfolgte schneller als ursprünglich angegeben. Ware vollständig und ohne Mängel- alles Bestens- gerne wieder.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Barbara Wiegand
15.03.2022
Die Lieferung erfolgte termingerecht.
Die Beratung und Planung meines Vorhabens fand online unkompliziert, schnell und kompetent statt. Die Lieferung erfolgte termingerecht.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang Piller
15.03.2022
Sehr zu empfehlen
Von der Bestellung,/Auftragsbestätigung bis zur Auslieferung lief alles bestens. Die bestellten Möbel sind qualitativ sehr gut.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1.00/5.00
JRB
02.03.2022
Unseriös
Seit 3 Monaten warte ich auf die Lieferung meiner Bestellung über den Web-Shop. Dort war der Artikel mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Bei telefonischen Nachfragen wurde lediglich auf den Lieferanten verwiesen und mir wurden immer neue Liefertermine genannt, die nicht eingehalten wurden. Versprochene Rückrufe wurden nicht eingehalten.

Tröstend ist, dass ich nicht der Einzige bin dem es so ergeht. Ich kann jedem nur abraten über den Web-Shop bei CASA zu bestellen. Viele Artikel kann man direkt bei dem Hersteller erwerben und benötigt nicht diesen Zwischenhändler.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Shirley Staude
28.01.2022
Guter Service vom Händler
Guter Service. Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Detaillierte Informationsübermittlung per Email.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Baumann Steffi
28.01.2022
super
Die Kontaktaufnahme sowie Beratung war sehr nett und kompetent! Liefertermin eingehalten, super
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1.00/5.00
M Huy
27.01.2022
Katastrophe
Finger weg lassen - unmögliche Firma
Trotz angeblicher sofortiger Verfügbarkeit keine Lieferung der Ware.
Immer wieder unkorrekte Angaben zum Lieferdatum.
Vorlasse vor 3 Monaten und bis heute keine Ware erhalten.
Sachverhalt dem Anwalt übergeben.
Man kann jedem nur vor Vorkasse warnen!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Daniela Schiesser
27.01.2022
Sehr toller Kundenservice
Der Liefertermin meines neuen Bettes wurde eingehalten, was uns sehr gefreut hat. Drei Tage vor der Lieferung, bekam ich einen netten Anruf, bei dem noch Details wie Uhrzeit und Gegebenheiten im Gebäude abgesprochen wurden.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1.00/5.00
Tamara
19.01.2022
FALSCHE ANGABEN! SIE HALTEN EINEN NIR HIN!!!
Aus 3-4 Wochen wurden es bereits Monate und die Ware ist noch immer nicht da!!! Absolut pampig, nicht unbedingt hilfreich und man wird nur hingehalten mit Ausreden!!! Bin gespannt wann die Ware antrifft!!!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Anton Richter
12.01.2022
Sehr professionelles Arbeiten
Sehr einfacher und schneller Bestellvorgang, professionelle Begleitung durch Kundenservice, zuverlässige Lieferung.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Theo Wagner
12.01.2022
Gerne wieder =)
Wir haben eine Couch von Eichholtz bestellt, Lieferung kam sogar schon paar Tage früher als die bei der Bestellung angegeben. Reibungsloser Ablauf alles genau wie beschrieben, dazu professionell geliefert bis zum Aufstellort , Email Kommunikation klappte ebenfalls sehr gut ! Gerne wieder =)
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Monika Temmen
24.12.2021
Sehr empfehlenswerter Anbieter
Vom Kauf im Internet bis zur Lieferung und Montage der qualitativ hochwertigen und funktionalen Kommode alles beanstandungsfrei.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Nadja Veihler
24.12.2021
Bester Service
Der beste Service den man sich wünscht.von der Planung, Lieferung bis zum Aufbau,
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Rainer
10.12.2021
Von Bestellung bis Lieferung ausgezeichnet!!!
An einem Freitag im Dezember online bestellt, die notwendigen Bestellinformationen wurden alle am Beginn der neuen Woche verschickt, Lieferdatum am Mittwoch erhalten und heute am Freitag nach einer Woche geliefert. Die Verpackung war exzellent.
Der gesamte Bestellvorgang war genauso wie erhofft, ich kann CASA Finest Living rundherum empfehlen.
Herzlichen Dank und eine schöne Weihnachtszeit.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Olga Kolenko
01.11.2021
Sehr netter Kontakt
Sehr nette telefonische Kommunikation, Ware wurde per Email angekündigt und eingehalten. Sehr netter Möbel-Liefer-Service. Ware wie im Onlineshop beschrieben. Alles bestens. Davon können sich Möbelhäuser vor Ort hier in München ein Beispiel nehmen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
RENE & RENATE HILGERS
01.11.2021
Alles prima verlaufen.
Von der Online Bestellung bis hin zur Lieferung… alles prima verlaufen. Wir haben inzwischen zwei Möbelstücke hier bestellt. Bei beiden Vorgängen waren wir sehr zufrieden, wir wurden rechtzeitig über den Liefertermin informiert, dieser wurde eingehalten. Die Preise der Möbel lagen deutlich unter den Angeboten anderer Mitbewerber (für genau die gleichen Artikel!).
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1.00/5.00
Andrea U.
24.10.2021
Vollkommene Katastrophe
FINGER WEG!! Vollkatastrophe!!!!!
Bestellte Ware -angeblich- in 2-3 Wochen lieferbar. Darauf gewartet habe ich ganze 4 Monate!!!
Kontakt in diesem Zeitraum gleich Null, Info gleich Null, Kundenmanagement unterirdisch.
Ware defekt geliefert, reklamiert. Anstelle eine Preisreduktion vorzunehmen, was meinerseits vorgeschlagen wurde, wurde ein Austausch arrangiert- dafür musste der Tisch in Italien neu hergestellt und quer durchs Land gefahren werden um dann nach weiterem wochenlangem Verzug zugestellt zu werden.
Der krönende Abschluss war dann die Abholung der defekten Ware. Ich als Kunde sollte den Tisch nach Vorschrift (!) verpacken und zusätzlich auf einer Palette befestigen-ebenfalls nach Vorschrift und dieses ebenerdig für das Transportunternehmen zur Verfügung stellen, bei einem Zeitfenster von 5h (vor/oder nachmittags) - wohlgemerkt ein Aufwand den ich als Kunde zu tragen hatte aufgrund einer beschädigten Ware!!!!
Das dies in diesem Umfang rechtlich nicht konform ist, weiß Casa sehr genau.
AbholTermin seitens Casa erhalten, aufgrund des Misstrauens dieser Firma gegenüber am Morgen der Lieferung das Transportunternehmen kontaktiert.
Diese teilte dann mit, dass für den von Casa zugesicherten Tag keine Abholung eingeplant ist….ohne Worte aber beschreibt exakt die Arbeitsweise dieser Firma.
Insgesamt habe ich über 6 Monate Theater mit diesem „Laden“ (denn von Unternehmen kann man bei der Handhabung nicht sprechen) gehabt. Ich hätte es direkt an einen Anwalt geben sollen bzw. gleich zu Anfang vom Kauf zurücktreten sollen, meine Nerven hätten es mir gedankt.
Daher: Finger weg!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Roman Wengert
13.10.2021
Die Kauferfahrung war durchweg positiv
Von der Bestellung bis zum Möbelaufbau war alles so, wie sich der Kunde das wünscht. Da gibt es nichts zu beanstanden. Möbelkauf bei Casa Finest Living kann ich empfehlen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Giacomo Brelay
13.10.2021
Gerne wieder :-)
Tja, was soll ich sagen? Es lief alles professionell. Gerne wieder
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

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