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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.91 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2353 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Energieoptionen
  • Ausgezeichneter Kundenservice und Unterstützung
  • Einfacher Wechselprozess und faire Preisgestaltung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 0
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Palo-Alto-Platz 11
69124 Heidelberg

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Über: Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG stellt sich vor

Bei den Bürgerwerken haben sich mehr als 50.000 Menschen in über 125 Energiegenossenschaften aus ganz Deutschland zusammengetan, um die Energiewende voranzubringen. Als unabhängiger Ökostrom-Versorger liefern wir deutschlandweit Bürgerstrom aus Sonnen-, Wind- und Wasserkraft und nachhaltiges BürgerÖkogas. Unser Ziel: eine erneuerbare, regionale und selbstbestimmte Energieversorgung in Bürgerhand.

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Veronika
11.05.2024
Besser geht nicht!
Die Informationen sind alle verständlich, ebenso die Abrechnung. Da wir Nachtstromspeicherheizungen haben ist unser Stromverbrauch relativ hoch, aber wir haben keine Kosten für Schornsteinfeger, Öltankreinigung oder Brennerkontrolle und wir müssen keinen Heizungstausch planen. Der Ökostrom ist unsere einzige Energiequelle. 4 Bekannten habe ich den Ökostrom erfolgreich empfohlen und alle sind sehr zufrieden. Die Anmeldung ist auch sehr einfach.
Danke und weiter so
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Claus F.
11.05.2024
Bürgerwerke eG das Orginal
Hier bekomme ich wirklich das was ich bestellt habe. Strom und Gas aus nachhaltiger Produktion.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
SSt
07.05.2024
Stromanbieter mit Herz
Mir war es wichtig, dass ich mit meinem Strombezug die richtigen unterstütze. Bei den Bürgerwerken hab ich das Gefühl, dass es so ist.
Preisanpassungen waren da, wie bei allen anderen auch, wurde immer gut erklärt und war für mich gut machbar. Einmal hatte ich eine Frage zu einer Abrechnung, das wurde mir super erklärt.
Also: Empfehlung!
Bürgerwerke eG antwortet:

4.00/5.00
Hothies
05.03.2024
Ökologisch und bürgernah - da macht man gerne mit
Als Mitglied einer der beteiligten Energiegenossenschaften ist es nahezu "Bürgerpflicht", sich über die Bürgerwerke versorgen zu lassen, selbst wenn man (gerne) etwas mehr zahlt - dafür ist es wirklich "100% Öko", sowohl bei Strom als auch bei Gas. Betreuung und Erreichbarkeit sind sehr gut, nur bei den Preisgarantien würde ich mir noch etwas mehr (längerfristige) Perspektive als manchmal wenige Wochen wünschen.
Bürgerwerke eG antwortet:

Hallo Hothie,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Die aktuelle Preisgarantie für Bestandskund:innen gilt bis zum 30.04.2024. Neukund:innen können bereits seit kurzem Verträge mit einer Preisgarantie bis Ende 2024 abschließen – alle unsere Bestandskund:innen, also auch Sie, erhalten im Laufe der Woche ein Schreiben mit Informationen zu den neuen Preisen ab Mai, die dann ebenfalls eine Preisgarantie bis 31.12.2024 haben.
Viele Grüße
Das Kundendialog-Team

5.00/5.00
Reinald
15.02.2024
Überzeugendes Konzept
Es selbst in die Hand nehmen und die eigene Überzeugung umsetzen bringt das Ganze in Bewegung. Nachhaltigkeit geht!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
luckylu
28.12.2023
Stromlieferung
Strom in Gemeinschaft - ausgezeichnet.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Manfred
14.12.2023
Alles bestens
- einfacher Wechsel
- Gutes Gewissen, da 100% erneuerbare Energie
- faire Preise
- regionaler Versorger
- man kann eigenes Kapital einbringen mit guter Verzinsung,
wenn man will
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Kunde aus Heidelberg-Handschuhsheim
29.11.2023
Faire Stromanbieter
Der Wechsel nach dem "Rausschmiss" bei Schweizstrom war problemlos. Kontaktanfragen werden freundlich und rasch beantwortet. Also voll zufrieden.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
H. Neumann
30.10.2023
Sehr zufrieden
Hallo zusammen,
ich bin sehr zufrieden mit Bürgerwerke. Bisher lief alles reibungslos. Man kam von sich aus bei Änderungen auf mich zu und ich musste dem nicht hinterherlaufen. Z.B. bei der Strompreisbremse.
Grüße
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Andreas
16.09.2023
Schnell, unkompliziert, preiswert
Ich fühle mich von den Bürgerwerken gut informiert, erlebe einen tollen Service und erhalte echten Ökostrom zu fairen Preisen. Danke!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
F. Bender
16.09.2023
Sehr empfehlenswert!
Ich beziehe seit 2 Jahren Ökogas von den Bürgerwerken und bin sehr zufrieden mit dem Service, der Informationspolitik und Kommunikation sowie der Philosophie des gesamten „Unternehmens“. Ich hatte bisher nie Probleme oder war unzufrieden, daher kann ich Bürgerwerke voll umfänglich empfehlen.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Daniel
10.09.2023
Top Dienstleister
Alles bestens, faire Preise, gute Informationen, gutes Gewissen
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Mira
08.09.2023
Super zufrieden!
Der Wechsel geht wirklich total einfach und reibungslos. Es ist wirklich total unkompliziert. Auch E-Mail-Benachrichtigungen und Infoschreiben finde ich super einfach verständlich und übersichtlich. Sehr transparent!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Selina
04.09.2023
Alles super!
Ich bin sehr zufrieden mit den Bürgerwerken! Keine Probleme und sehr freundliche, transparente Kommunikation!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Peter
03.09.2023
Ich fühle mich in guten Händen.
Bei den Bürgerwerken bekomme ich eine menschennahe Kundenbetreuung und kann zufrieden darauf blicken, meinen Strom nicht von einem "Green-washer" zu beziehen und somit tatsächlich etwas Gutes für das Klima zu tun.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Till
28.08.2023
Bewertung
Toller Service, gute Kommunikation, Transparenz, faire Preise, zukunftsfähige Gemeinschftsversion.
Bürgerwerke eG antwortet:

4.00/5.00
Frank aus Köln
25.08.2023
Transparent
Ich bin absolut mit den Bürgerwerken zufrieden. Sie informieren wo sie können, passten in den letzten 9 Monaten den Preis von selbst nach unten an mit einer Preisgarantie für 1 Jahr. Der Preis ist gut, auch im Vergleich. Bin froh die Bürgerwerke eG gefunden zu haben.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Jana
25.08.2023
Super Service - gute Sache
Die Bürgerwerke sind ein toller Stromlieferant.
Sehr zuverlässig, transparent und mit einem tollen Kundenservice.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
eliza p
23.08.2023
toller Stromanbieter
Ich glaube daran, dass Strom in Bürgerhand sein sollte, deswegen bin ich sehr happy, dass Bürgerwerke existieren. Der Kundenservice ist auch super! Vielen Dank!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Patrick
23.08.2023
Service und Transparenz
Ich wollte echten Ökostrom und bekomme ihn mit tollen, schnellen, freundlichen Service und unglaublich viel Transparenz.
Bürgerwerke eG antwortet:

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