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Alfahosting GmbH
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Sehr Gut

4.87
2672 Bewertungen
von hier, facebook.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2085 Bewertungen) ansehen
  • Facebook : Sehr Gut (4.60 / 5.00 von 587 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Benutzerfreundliche Handhabung von Verträgen und Funktionen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut

4.95 / 5.00
2085 Bewertungen
Alfahosting GmbH

Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Engel Yvonne
24.11.2018
Ich muss mal erwähnen,egal zu welcher Zeit ich bei Alfahosting anrufe,ich habe immer einen höflichen jungen Mann am anderen Ende der Leitung,der in kürzester Zeit mein Anliegen aufnimmt und das Problem löst.Ich bin sehr zufrieden mit diesem hervoragenen Service und kann Alfahistung guten Gewissen weiter empfehlen.Danke Ihr seit ein Super Team!
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihre lieben Worte werden unseren Männern im Team der Kundenbetreuung sicherlich eine rote Gesichtsfärbung bescheren :-) Bei uns arbeiten in diesem Team aber auch zu einem Drittel sehr nette Frauen ;-)

Danke, dass Sie bei uns sind. So macht das Arbeiten gleich viel mehr Spaß!

5.00/5.00
sungrafix.de
23.11.2018
Als Webagentur lassen jetzt schon über 12 Jahre unsere Kunden bei Alfahosting hosten.
Neben dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis überrascht mit der Support immer wieder mit durchgehend hoher Kompetenz und einer erstaunlich kurzen Reaktionszeit. So macht das Business Spass!

Erst heute erhielt ich vom Support eine Problemlösung für einen Kunden, die ich in dieser Form nicht erwartet hatte. Ich kann wirklich nur sagen: 5 Sterne plus!
Alfahosting GmbH antwortet:

Durch unsere Kunden haben wir in der Tat viel Kontakt zu beauftragten Online-Agenturen. Unsere Geschwindigkeit und der große Wissenspool entsteht allein durch unsere Mitarbeiter und den Fähigkeiten die jeder Einzelne mit einbringt. Daher sind wir sehr froh, dass Ihnen unsere Bemühungen und die tägliche Arbeit so gefällt. Darüber hinaus wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg. PS.: Wir hoffen Sie nutzen unser Partnerprogramm!!!

5.00/5.00
Marc Rabl
23.11.2018
Ich bin vor ca. einem Jahr mit all meinen Domains zu Alfahosting gewechselt.
Von meinem italienischen Anbieter wollte ich sowieso wechseln und aufgrund der damaligen DSGVO Panik,
suchte ich nach einem guten deutschen Anbieter mit fairen Preisen.
Durch Vergleichstest kam ich zu Alfahosting.
Die Migration habe ich ebenfalls von Alfahosting durchführen lassen und das lief reibungslos!
Mehrfach musste ich bereits meist aufgrund meiner eigenen Fehler auf den Support von Alfahosting zurückgreifen.
Die Antworten waren schnell, höflich und lösungsorientiert.
Ich bin wirklich rundum zufrieden und kann Alfahosting jedem nur wärmstens empfehlen!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen lieben Dank für den tollen Erfahrungsbericht und die Chance, welche Sie uns gegeben haben. Wir sind der Auffassung, dass man mit freundlicher Kommunikation und Hilfsbereitschaft nahezu jedes Problem zusammen lösen kann. Daher freuen wir uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen genießen dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

5.00/5.00
Silvia Oscewski
22.11.2018
Leider meldet man sich in einem Unternehmen in der Regel nur, wenn es etwas zu beanstanden gibt. Das ist äußerst schade, aber Gang und Gebe. Heute möchte ich die Möglichkeit nutzen und Danke sagen. Wenn man als Frau in einem IT-Unternehmen anruft, dann erwartet man meistens das einem kaum geholfen wird. Von vielem habe ich auch tatsächlich keine Ahnung. Bei JEDEM ja wirklich JEDEM Telefonat werde ich herzlich empfangen, mir wird lieb geholfen und ich habe NIE tatsächlich NIE das Gefühl zu doof für etwas zu sein.

Liebes alfahosting-Team, ihr seid grandios wie ihr seid. Lasst euch eure Hilfsbereitschaft und den Spaß an der Arbeit nie nehmen. Vielen Dank das ich bei euch Kunde sein darf. Ich mag nicht woanders sein.
Alfahosting GmbH antwortet:

Da fehlen uns einfach die Worte, wenn wir Ihre lobenden Zeilen hier lesen. Es zeigt uns, dass Sie mitbekommen haben, dass bei Alfahosting Menschen arbeiten, die Ihren Beruf oftmals eher als Berufung sehen. Wir haben allesamt eine starke Affinität zum Thema IT und Medien, verstehen uns aber nicht als Fachidioten die sich nur untereinander austauschen können. Durch Kunden wie Sie macht unserer Arbeit richtig Spaß. Es beflügelt und schafft einfach ein gutes Gefühl. Deshalb müssen wir in erster Linie Ihnen danken ;-)

5.00/5.00
Nord WebMedia
22.11.2018
Ich betreue viele Kunden die bei Alfahosting sind auch habe ich selbst einige Pakete hier seit langem. Habe ich Probleme, Wünsche etc. wird einem so Fix geholfen das ist schon echt Bemerkenswert, selbst spät Abends oder am Wochenende. Von mir eine glatte 1+
Alfahosting GmbH antwortet:

Tausend Dank für die lobenden Worte :-) Alle Teams von Alfahosting sind sehr engagiert, sorgen für technische Weiterentwicklungen, verrichten mit Menschlichkeit und Empathie Ihren Dienst am Kunden. Schön, dass es Menschen gibt wie Sie!

5.00/5.00
UDO
21.11.2018
Bisher wurden all meine Fragen fachgerecht beantwortet. Der Weg ist das Ziel, dieses soll halt immer so schnell es geht erreicht werden. Hier besteht der Zusammenhang mit diesen 3 Wörtern: Time is Money. Um es kürzer zu Fassen würde ich mir an Ihrer Stelle nur ein Wort notieren, es heißt: Alfahosting
Alfahosting GmbH antwortet:

WOW, das schmeichelt uns sehr. Passend wäre nun eine rote Schriftfarbe :-)

5.00/5.00
PIXALI UG
21.11.2018
Bei Alfahosting wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Das ist nicht das erste Mal.
Bitte unbedingt so weiter machen. Der Kundenservice ist ebenso sehr freundlich und stets bemüht Probleme zu lösen. Vielen Dank.
Alfahosting GmbH antwortet:

Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Wir bleiben wie wird sind, unsere DNA lässt sich nicht ändern. Danke, dass Sie bei uns sind :-)

5.00/5.00
S. Kißling
21.11.2018
Sehr geehrtes Alfahosting - Team, ich darf mich an dieser Stelle für die reibungslose Übernahme meines Mail - Account sehr herzlich bedanken. Als Neukunde sind mir sehr
positiv aufgefallen, Ihr Ticket-System, die zeitnahe Kommunikation, Beantwortung von Fragen, der technische Support. Der ( die ) sehr freundliche Ansprechpartner ( in ) war kompetent und veranlasste Prozess - Schritte mit dem techn. Support oder der Buchhaltung in kürzester Zeit. Vielen Dank, und weiterhin viel Erfolg,
Alfahosting GmbH antwortet:

Toll, wenn es von der ersten Sekunde an so gut funktioniert. Wir freuen uns, Sie als frisch gebackenen Kunden von Alfahosting begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.

5.00/5.00
finanzelefant
20.11.2018
Super freundlicher und kompetenter Telefonservice, der seinesgleichen sucht!
Alfahosting GmbH antwortet:

Super freundlicher und zuvorkommender Kunde, der seinesgleichen sucht ;-)

5.00/5.00
T. Mehringer
19.11.2018
Egal ob telefonisch oder via. Ticketsystem, immer 100% Zufrieden.
Nette und Kompetente Mitarbeiter.
Alfahosting GmbH antwortet:

Da Sie mündlich am Telefon und schriftlich im Supportsystem auf die selben Kollegen treffen, werden Sie hoffentlich keine Unterschiede bemerken, was den Ehrgeiz und die Hilfsbereitschaft angeht. Wir sind übrigens auch sehr glücklich mit Ihnen :-)

5.00/5.00
Maria S.
18.11.2018
Wann auch immer ich den Support von Alfahosting in Anspruch nehmen musste, der Service war sehr freundlich und konnte die aufgetretenen Probleme schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen. So in einem Fall, als meine Website gehackt worden war. Auch bei anderen Fragen im technischen Bereich oder in Bezug auf meine Verträge war ich mit der Unterstützung durch die Mitarbeiter bei Alfahosting mehr als zufrieden.
Alfahosting GmbH antwortet:

Sozusagen in guten wie in schlechten Zeiten (Seiten-Hack) :-) Genauso muss es aber auch sein. Egal ob technische Fragen entstehen oder Hilfestellung bei Kompromittierung benötigt wird. In jeder "Lebenslage" möchten wir Ihr Ansprechpartner Nummer eins sein.

5.00/5.00
Guido
16.11.2018
Kann Ich jeden empfehlen.
-Guter Preis
-echt guter Support
- Alles super

Danke Alfahosting
Alfahosting GmbH antwortet:

Kurz und prägnant. Schnell und zuverlässig. Rundum zufrieden. Das macht uns glücklich.

5.00/5.00
Ferienwohnung Waibel
15.11.2018
Mein Problem das ich als Laie ohne fremde Hilfe nicht erkennen konnte, wurde von dem Support -Team der Alfahosting GmbH schnell und kompetent gelöst.
Dafür kann ich nur 5 Sterne vergeben.
Danke
Alfahosting GmbH antwortet:

Kein Problem, wir helfen sehr gerne. Und wenn wir einmal Urlaub am Bodensee machen möchten, melden wir uns bei Ihnen ;-)

5.00/5.00
Canis Meracus
15.11.2018
Ein großes Lob an das Supportteam von Alfahosting, ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung und den Serviceleistungen. Kann ich nur empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir möchten Ihnen auch ein Lob aussprechen. Die Zusammenarbeit mit Ihnen bereitet uns stets Freude, da Sie selbst eine so nette und sympathische Kundin sind :-)

5.00/5.00
Kissling
13.11.2018
Guten Tag an alle Nutzer, ich kann von der Übernahme meines Mail - Account zu Alfahosting nur positive Erfahrungen berichten.
Die Fragen des Kundenservice und technischen Support an den Neukunden sind fachlich verständlich, sehr gut formuliert und strukturiert. Kurz, zu meiner vollsten Zufriedenheit !
Das Preis / Leistungsverhältnis ist Top.
Sehr zu empfehlen. Besten Dank, für Ihr Engagement.
Alfahosting GmbH antwortet:

Toll, wenn es von der ersten Sekunde an so gut funktioniert. Wir freuen uns, Sie als frisch gebackenen Kunden von Alfahosting begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.

5.00/5.00
Fischer Software Design
13.11.2018
Wir sind jetzt mittlerweile 2 Jahre Kunde bei Alfahosting. Unsere Erfahrungen: sehr freundliches und kompetentes Team. Supportanfragen sind schnell beantwortet - mit echten Lösungen!
Wir sind froh, dass wir uns für Alfahosting entschieden zu haben...
Alfahosting GmbH antwortet:

Da Ihr Problem auch unserer Problem ist, sind wir bestrebt auch immer eine verständliche und praktikable Lösung zu finden.Wir sind ebenso sehr froh, dass Sie sich für uns entschieden haben und geblieben sind :-)

5.00/5.00
OrgaHaus Möbelparadies
12.11.2018
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe, nach meiner Anfrage.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sind immer sehr glücklich, wenn wir bei der Fehlerbehebung von Webseiten behilflich sein können. Und für die letzten 11 gemeinsamen Jahre möchten wir uns in aller Form auch bei Ihnen bedanken :-)

5.00/5.00
Secret Events Veranstaltungen GmbH
12.11.2018
sehr schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und Hilfegesuche!
schnelle, automatisierte Abwicklung von Backupwiederherstellungen!
Alfahosting GmbH antwortet:

Dann sind wir auch zufrieden und freuen uns auf eine lange Partnerschaft mit Ihnen. Danke, dass Sie bei uns sind :-)

5.00/5.00
Karl Haller
12.11.2018
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen allen bedanken, für den Service den Sie leisten.

Freundlichkeit,
Fachwissen,
Klare und sehr verständliche Anweisungen,
Perfekt...


Man ruft dort einfach gerne an, weil man genau weis, hier hilft man mit Herz und Verstand
Alfahosting GmbH antwortet:

Das ist sehr nett von Ihnen. Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft sind in der Dienstleistungsbranche in der Tat nicht die Regel. Wir sind daher sehr froh, dass unsere Kollegen der Abteilung Kundenbetreuung ein so harmonisches Zusammenarbeiten ermöglichen.

5.00/5.00
arte
12.11.2018
mein problem wurde in kurzer zeit durch den suppert von alfa-hosting gelöst: super job.
Alfahosting GmbH antwortet:

Anders sollte es nicht sein ;-)

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