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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2085 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Benutzerfreundliche Handhabung von Verträgen und Funktionen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.95 / 5.00
2085 Bewertungen
Alfahosting GmbH

Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Rene
10.12.2019
Sehr gute Produkte, angemessene Preise und Top Support
Die angebotenen Produkte sind sehr gut und leistungsstark. Preise sind sehr angemessen und es lohnt sich durchaus ein langjähriger Kunde zu sein. Ich bin nun seit über 7 Jahren Kunde bei Alfahosting und es gab nie den Anlass über einen Wechsel nachzudenken. Mit dem Service von Alfahosting war ich immer zufieden, der Support antwortet schnell und setzt die Anfragen umgehend um.
Alfahosting GmbH antwortet:

Sieben Jahre und keine Ende in Sicht, das gefällt uns und dafür danken wir Ihnen ganz herzlich. Im Dschungel der Webhosting Anbieter findet, wie in der Mobilfunk-Branche, oft eine Umverteilung statt. Wir sind Verfechter von langjährigen Partnerschaften und freuen uns sehr über Ihre Loyalität. So entsteht ein persönliches Miteinander. Nochmals Danke dafür -^_^-

5.00/5.00
Jan
03.12.2019
Toller Service! Und sehr kompetent!
Bin ich super zufrieden!
Netter Service, leistungsstark und der Support ist wirklich hilfsbereit und schnell. Sehr gut!
Alfahosting GmbH antwortet:

WOW, that sounds good. Schön, dass Sie so zufrieden sind und vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben !

5.00/5.00
Andrej Götz
01.12.2019
Ausgezeichnet
Schnelles Reagieren, freundliche Antwort, fachliches Personal! Sehr gut! Weiter so!
Alfahosting GmbH antwortet:

Keine Sorge, wir bleiben wie wir sind und wünschen uns, dass Sie ebenso von Ihnen ;-) Schließlich sind Sie schon soooo lange bei uns Kunde, dass soll sich, wenn es nach uns geht, nicht ändern :-)

5.00/5.00
Uwe Krapp
18.11.2019
Chapeau! Alfahosting
Schon allein das ich den Support lediglich im Durchschnitt 1 mal in 2 Jahren benötige, spricht allein schon für sich.
Und wenn man mal eine Frage hat oder eine Abweichung vom erwarteten Ergebnis feststellt, freut man sich über kompetente Mitarbeiter und ein professionelles Defektmanagement. Ich arbeite selber seit über 30 Jahren in der IT-Branche und kann mir die vielen, vielen Herausforderungen sehr gut vorstellen, denen sich ein IT-Unternehmen wie Alfahosting täglich stellen muss. Chapeau!
Alfahosting GmbH antwortet:

Offenbar sind Sie ein Kollege im Geiste und wissen unsere Arbeit und die damit verbundenen Anstrengungen zu schätzen. Dafür möchten wir Ihnen Danke sagen und wir ziehen auch unseren Hut vor Ihnen :-)

5.00/5.00
Annika
17.11.2019
Top, super toller Kundenservice
Sehr zufrieden, toller Kundenservice, stets zuverlässig, kompetent und hilfsbereit!
Alfahosting GmbH antwortet:

Das Gleiche möchten wir Ihnen gegenüber erwidern. Sie sind eine tolle Kundin, so macht unsere Arbeit Spaß *(^_^)*

5.00/5.00
Top Service!
06.11.2019
Stets freundlich, kompetent und zuverlässig!
Ich sage mal : oldschool im Servicebereich - der Kunde fühlt sich gut aufgehoben und kompetent beraten. Freundlichkeit obendrauf - und alles passt! Meine Empfehlung!
Alfahosting GmbH antwortet:

In diesem Zusammenhang ist "oldschool" eine absolutes Kompliment. Vielen Dank dafür :-)

5.00/5.00
KND
05.11.2019
Super Service
Der technische Support von Alfahosting ist selbst am Wochenende abends zu erreichen. Die Kollegen (Herr Günther) sind stets sehr freundlich und kompetent. Herzlichen Dank!
Alfahosting GmbH antwortet:

Genau genommen sind wir 365 Tage im Jahr für Sie da. Unsere Kundenbetreuung ist durch ein ausgeklügeltes Schichtsystem an jedem Wochenende und auch an Feiertagen für Sie da ;)

5.00/5.00
Mathias
25.10.2019
Danke für den andauernden Support
Es gibt Dinge, die erfordern Unterstützung. Alfahosting hilft auch dann mit persönlichem Support, wo andere Webhoster „Premium-Support“ als extra verkaufen. Hier ist die schnelle Reaktion und vor allem Problemlösung in allen Fragen im Webhosting inklusive. Danke für de bereits jahrelange Zusammenarbeit.
Alfahosting GmbH antwortet:

Dafür müssen Sie sich bedanken. Es freut uns, dass Sie unseren Service so zu schätzen wissen und wir Sie schon so lange begleiten dürfen. Wenn es nach uns geht, kann das ruhig so weiter gehen ;-)

5.00/5.00
DavidS
24.10.2019
Hier zählt jeder Kunde
Ich habe den Sumpf da draußen gesehen - Just 4 fun habe ich meinen Hoster "Alfahosting" verlassen um mal andere Hoster auszuprobieren. 3 Tage und zwei Probe-ABOS bei zwei Hostern später, war ich wieder zurück. Jeder Hoster hat seine Vorzuge. Bei Alfahosting ist es definitiv der Support.
Egal wie peinlich und vermeintlich sinnfrei meine Anfragen waren - ich habe immer sehr zeitnah eine professionelle und kompetente Antwort erhalten, so dass ich auch als Otto-Normalverbraucher eine eigene Domain verwalten und eine eigene Website pflegen kann.
Sorry für alle meine Unannehmlichkeiten und danke für Euren Einsatz.
Beste Grüße aus Mainz
Alfahosting GmbH antwortet:

Das ist eigentlich eine schöne Geschichte, wenn sie nicht auch so viel Aufwand für Sie gekostet hätte ;-) Nichtsdestotrotz sind wir sehr froh, dass Sie wieder zu uns zurück gefunden haben. Jetzt freuen wir uns auf viele weitere Jahre an Ihrer Seite.

5.00/5.00
Amelle
19.10.2019
Ausgezeichnet ist hier mehr als zutreffend!
Ich bin begeistert von Alfahosting, ihren Produkten und ihrem Kundensupport.
Alfahosting GmbH antwortet:

Und wir sind von Ihnen begeistert :-)

5.00/5.00
Ernst
12.10.2019
Telefonsupport
Da ruf man wegen einer simplen Frage an, und bekommt so nebenbei noch sehr nützliche Tipps .

Seit ich bei alfahosting bin, will ich zu keinem anderen Hoster, Es passt alles,
Alfahosting GmbH antwortet:

Und wir sagen dazu, so muss das sein ;-)

5.00/5.00
CL CylkDesign
09.10.2019
Super Support!
Super Support! Auch Abends, sofortige Rückmeldung und direkt geholfen!
Wirklich super!
Alfahosting GmbH antwortet:

Prima, dass Ihnen unsere Arbeitsweise so gefällt und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben ("\(^_^)/")

5.00/5.00
lp-sp
08.10.2019
Alfahosting – für mich ein fairer und kompetenter Partner in Sachen Hosting
Ich kann hier nur bestätigen, Alfhosting ist für mich der erste Hoster. Für mich und meine Kunden, deren Seite ich schon seit Jahren bei Alfhosting verwalte.
Seit Stunden war ich mit einem Problem seitens einer neuen Version von Contao-CMS beschäftigt, habe bei Foren angefragt – keine Lösung. Und jetzt: Ticket eröffnet, in max. einer halben Stunde hat man mir ein Lösungsvorschlag mitgeteilt, der dann auch das Problem sofort behoben hatte.

Dankeschön an das super Team von Alfahosting.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen lieben Dank für den tollen Erfahrungsbericht. Es freut uns, dass die Kollegen vom Support Ihr Contao-Problem für Sie lösen konnten. Da Sie schon seeeeeehr lange bei uns sind, nutzen wir die Gelegenheit hier und sagen ebenso herzlichst Danke für Ihre Treue ("\(^_^)/")

5.00/5.00
Arzt
22.09.2019
Facharzt für Kardiologie
Durchweg positive Erfahrungen mit Alfahosting. Unglaublich guter Support innerhalb von Minuten auch am Wochenende (u.a. Sonntags). Sehr weiter zu empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sind gerne immer, an jedem Tag im Jahr, für Sie da :-)

5.00/5.00
eszter
08.09.2019
Top Kundenservice!
Seit 10 Jahren bin ich Kundin bei alfahosting. Das nicht ohne Grund. Alfahosting beweist in allen Situationen einen hervorragenden Kundenservice.
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihre langjährige Kundentreue ehrt uns sehr und wir sind hoch erfreut, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung für uns abzugeben. Wir versprechen auch weiterhin immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche zu haben *(^_^)*

5.00/5.00
Webspacenutzer
04.09.2019
Top Preis, toller Service
Nach mehreren Jahren der Nutzung des Webspaces von Alfahosting musste ich mich von der Website trennen, da ich diese nicht mehr benötige. Service, Preisgestaltung und die Verfügbarkeit waren stets auf einem erstklassigen Niveau.

Eine klare Weiterempfehlung und gern wieder.
Alfahosting GmbH antwortet:

Auch wenn bei Ihnen demnächst erst einmal kein Bedarf mehr besteht, sind wir dennoch sehr dankbar, dass Sie uns vor einigen Jahren auserwählt und für gut befunden haben. Sollten Sie irgendwann noch einmal den Wunsch nach unseren Produkten verspüren, dann wissen Sie ja wo Sie uns finden. Danke für alles!

5.00/5.00
wolfgang
03.09.2019
Empfehlung
Ich bin seit 2004 zufriedener Kunde von alfahosting. Service und Preis-Leistungsverhältnis sind top, weshalb ich den Anbieter bereits vielfach weiterempfohlen habe – und das auch in Zukunft tun werde.
Alfahosting GmbH antwortet:

2004, das ist mal eine Hausnummer ("\(^_^)/")
Danke, Danke, Danke *(^_^)*

5.00/5.00
Katharina C.
24.08.2019
bester KundInnenservice den es gibt!
ein superschneller, lösungsorientierter KundInnenservice, der auch absolut technisch unwissenden Personen alles in Ruhe ohne genervt zu sein erklären kann! Absolute Empfehlung für alle, die sich unsicher sind bei den Themen Webhosting!
Alfahosting GmbH antwortet:

Ein tolles Wortspiel ! Und vielen lieben Dank für Ihre herzliche und offene Art. So macht uns die Arbeit besonders viel Spaß :-)

5.00/5.00
Paule aus Berlin
22.08.2019
Positve Bewertung
Hallöchen,

ich muss ehrlich sagen, dass man selten so gut behandelt wird wie hier bei alfahosting.de
Dafür ein großes Dankeschön

Als so gut wie unerfahrener, was Webhosting betrifft, bekam ich sofort Hilfe und Unterstützung.
Auch was die Kulanz betrifft. Schnell wurde bemerkt, dass ich das falsche Paket gebucht hatte. Mit einem Angebot konnte das für mich richtige umgebucht werden. Das ist nicht selbstverständlich

Danke an euch
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihr Erfahrungsbericht liest sich toll. Das müssen wir ganz einfach sagen.
Wir gehen auch nie davon aus, dass jeder unserer Kunden ein absoluter Profi ist, womit es für uns auch selbstverständlich ist, dass wir helfen wo wir können! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben ("\(^_^)/")

5.00/5.00
Frank
08.08.2019
Sehr guter Service, sehr zufrieden!
Seit über 25 Jahren gestalte und erstelle ich Websites (Webmaster und SEO) und war in dieser Zeit natürlich schon bei vielen Hosting-Anbietern. Seit über 5 Jahren bin ich bei Alfahosting, da das Preis- und Leistungsverhältnis einfach gepasst hat und immer noch passt. Die Features bei den Hosting-Anbietern sind ziemlich gleich, aber wenn man mal den Support benötigt, merkt man erst, wie gut die Menschen hinter dem Hosting-Angebot sind. Da ich mehrere Webseiten bei Alfahosting habe, benötige ich ab und zu den Support und ich muss wirklich sagen, dass die Supportmitarbeiter sehr schnell und sehr zufriedendstellend bis heute meine Anfragen beantwortet haben. Deshalb kann ich Alfahosting wärmestens weiterempfehlen! Ich hoffe, dass es weiterhin so bleibt.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir versprechen Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben werden, sodass sich an Ihrem heutigem Erfahrungsbericht auch in Zukunft nichts ändern wird. Hinsichtlich Ihrer Tätigkeit als Webmaster wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg, aber auch Spaß an der damit verbundenen Arbeit.

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