5.00

Super Leistung :)

T-W
16.08.2018
Ich habe bereits zweimal bei Zoobedarf Hitzegrad bestellt. (je 25kg Fleisch)
Schön ist das große Sortiment und es macht fast Spaß dort zu 'shoppen'. Gerade die ausgefalleneren Sorten sind interessant zu bestellen und meine Hündin liebt es! :-)
Probleme bei der Lieferung kann man aber nicht auf den Versender rückführen. (komme auch aus der Logistikbranche und weiß, dass gerade mit Privatkunden immer wieder Probleme auftreten - aus verschiedenen Gründen)
Ich hatte bei der ersten Bestellung auch Probleme. DPD hat nicht im genannten Zeitraum geliefert, dann Absage von DPD, dass Paket nicht mehr kommt und dann kam es doch (nur leider zuspät, da ich extra auf Arbeit bestellt hatte, weil ich tagsüber nicht zuhause bin) und war zwei Tage bei 28 Grad unterwegs.
Das war sehr ärgerlich, aber das Fleisch war nur zum Teil angetaut. Gerade innenliegende Packungen war noch gefroren. Für meine Hündin war es natürlich ganz toll, bisschen Fleischsaft/ Blut ist nämlich ausgelaufen und sie war ganz aufgeregt :-D Aber dafür kann der Versender ja nichts. Wenn das Fleisch tiefgefroren transportiert wird, ist auch die Verpackung leicht zu beschädigen und wenn es dann antaut, läuft es natürlich aus.
Beim zweiten Mal habe ich dann direkt darauf hingewiesen, dass es bitte bis 16 Uhr zugestellt werden soll. Da kam vom Kundenservice erst eine Absage, dass sie darauf keinen Einfluss hätten und ich fand mich damit ab.
Am Versandtag kam dann aber die Info, dass das Paket per Express bis 10 Uhr mit Trockeneis zugestellt wird (bei 30 Grad auf jeden Fall vorteilhaft) :-) Es lief alles wie geschmiert! Wunderbar!
Zoobedarf Hitzegrad
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