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Versand ohne Sendungsverfolgung

Benjamin Heinze
05.01.2022
Meine Bestellung wurde schnell verschickt, allerdings ohne Sendungsverfolgung!
Auf Nachfrage habe ich weder eine Nummer noch eine Antwort erhalten. Bei so einem Shop einen Zaun zu bestellen würde ich mir zweimal überlegen...
Antwort von Garvels Dienstleistungs GmbH & Co.KG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr Heinze,
Sie haben Ihr Zubehörteil (den Toranschlag), den Sie bei uns am Silvestertag - Freitag den 31.12.2021 nachmittags online für 7,87€ bestellt haben, bereits am Dienstag den 4.01.2022 zugestellt bekommen.
Ihre Bestellung ist also, obwohl wir zwischen den Feiertagen im Betriebsurlaub waren, vollkommen fristgerecht erfolgt.
Eine Benachrichtigung vor der Zustellung am 4.01.2022 ist von DPD erfolgt.

Wir können Ihre Bewertung deshalb in keinster Weise nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Garvels - Die Zaunkönige Support Team

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