Telefonsupport bringt leider keine Lösung
Programm importiert nicht alle Kunden Datensätze aus Excel, sondern hört nach exakt 15000 Sätzen auf, Problem nicht gelöst sondern als Suche nach der Nadel im Heuhaufen bezeichnet. Könne viele Ursachen haben. Hilft mir auch nicht weiter, muß jetzt die mir gelieferten Daten splitten und kann nie sicher sein ob alle Daten aktualisiert werden. War mir keine große Hilfe dieser Support.
Hallo M.L.,
danke für Ihr Feedback. Natürlich hätten wir Ihnen gerne eine für Sie zufriedenstellendere Lösung präsentiert. Wie wir Ihnen jedoch bereits am Telefon gesagt haben, kann es bei Importen mit sehr großen bzw. sehr vielen Datensätzen – wie ihn Ihrem Fall – leider aus unterschiedlichen Gründen zu einem Fehler kommen. Durch das Aufsplitten der Daten vor dem Import kann diese Situation vermieden werden.