Support langsam aber hilfreich
Die angestellte Supportanfrage wurde mit deutlicher Verzögerung bearbeitet, dann aber mit etwas Suchen des zuständigen Mitarbeiters gelöst. Genutzt wurden alle Wege, um mit Deltra in Kontakt zu treten, dies ist nicht zu beschleunigen, ähnlich wie beim Finanzamt, muss man sich gedulden, bis man Antwort erhält.
Hallo ATh,
besten Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich möchten wir jedem Kunden natürlich so schnell wie möglich bei einem Problem helfen. Da die Beratung und Hilfe aber immer individuell ist und mitunter – je nach Art des Problems – eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, kann es leider hin und wieder zu Wartezeiten kommen.