Abo Rechnungen und angebote
Leider werden bei aborechnungen und bei angeboten, wenn sie zu Rechnungen gemacht werden nicht die 16% MwSt gesetzt sondern bleiben bei19%.
Ihr Support-Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit.
Leider besteht das Problem immer noch.
Ich verstehe nicht wie das Ticket als gelöst gesetzt werden konnte.
Ihr Support-Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit.
Leider besteht das Problem immer noch.
Ich verstehe nicht wie das Ticket als gelöst gesetzt werden konnte.
Hallo Herr Seibert,
besten Dank für Ihr Feedback. Das Lob haben wir an den entsprechenden Mitarbeiter weitergegeben. Zu Ihrer Kritik: Wir können Ihren Unmut natürlich auch verstehen. Es ist aber leider tatsächlich so – wie im Supportgespräch bereits erklärt –, dass die Lösung aus einer manuellen Änderung oder Neuerstellung des betreffenden Vorgangs besteht.