Plus und Minus halten sich die Waage
Vorweg das Positive:
Sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktion auf Beschwerden, unkomplizierter Austausch defekt geliefert Ware.
Nun zum Enttäuschenden:
3 der 5 bestellten Tonerpatronen war nicht einsetzbar. Ein Toner schwarz, XXL, wurde überhaupt leer, ohne Chip und mit offener Verpackung geliefert! Zwei weitere wurden von meinem HP nicht erkannt und waren daher unbrauchbar. Viel Ärger, viel Zeitverschwendung, viele unnötige Umstände...
Fazit: Trotz des sehr guten Kundendienstes werde ich für mich von einer weiteren Inanspruchnahme der Dienste dieses Unternehmens absehen.
Sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktion auf Beschwerden, unkomplizierter Austausch defekt geliefert Ware.
Nun zum Enttäuschenden:
3 der 5 bestellten Tonerpatronen war nicht einsetzbar. Ein Toner schwarz, XXL, wurde überhaupt leer, ohne Chip und mit offener Verpackung geliefert! Zwei weitere wurden von meinem HP nicht erkannt und waren daher unbrauchbar. Viel Ärger, viel Zeitverschwendung, viele unnötige Umstände...
Fazit: Trotz des sehr guten Kundendienstes werde ich für mich von einer weiteren Inanspruchnahme der Dienste dieses Unternehmens absehen.
HD Toner GmbH
