Bestellung von 10 x Mariendistel Extrakt 750 mg
Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin der Firma Fairvital BV. Am 30.04.2018 hatte ich im Online-Shop die o.g. Bestellung ausgelöst und dafür einen 20%- Gutschein verrechnen lassen, den ich mit der letzten Stammkunden-Aktion unter anderem für Neuheiten erhalten hatte. Ich habe dabei übersehen, dass der Artikel auch noch auf dem 40%-Gutschein für ausgewählte Neuheiten zu finden war. Ich habe heute mit der Bestell-Hotline gesprochen und danach eine E-Mail an den Kundendienst mit der Bitte abgeschickt, mir doch den 40%-Gutschein zu verrechnen. Es meldete sich umgehend Ihre Kollegin Mélanie Neulens per E-Mail, teilte mir mit, dass meiner Bitte entsprochen werden könnte und übermittelte mir die neue Rechnung als Anhang. Darüber habe ich mich sehr gefreut und habe die Rechnung soeben beglichen. Ich bin als Kundin mit der Umgangsweise Ihrer Firma immer sehr zufrieden gewesen und kann sie nur weiterempfehlen.
