Schaukasten
Wir haben einen Schaukasten für unsere Schule bestellt und zwischenzeitig erhalten. Die Qualität ist auf den ersten Blick sehr gut. Allerdings war bislang noch keine Gelegenheit zum Anbauen.
Etwas irritierend war die vor Eingang der Lieferung vorab zugestellte Rechnung, in der vermerkt war "Rechnungsdatum ist Lieferdatum." Das tatsächliche Lieferdatum war dann allerdings erst 15 Tag nach dem Rechnungsdatum. Über die telefonische Hotline konnte leider kein Mitarbeiter zwecks Klärung erreicht werden. Weiterhin machte die Zustellung über UPS zunächst in sofern Schwierigkeiten, dass zwei vergebliche Lieferversuche scheiterten, da diese jeweils zu einer Uhrzeit erfolgten, in der niemand die Sendung annehmen konnte. Im Falle eines dritten vergeblichen Lieferversuchs, wurde die Rücksendung zum Absender oder eine Abholung im ca. 75 km entfernten Paketcenter in Bremen angekündigt. Eine Abholung in einem Paketcenter vor Ort war leider ebenso wenig möglich wie die Abstimmung eines bestimmten Zeitfensters oder die Zustellung an einem Samstag.
Etwas irritierend war die vor Eingang der Lieferung vorab zugestellte Rechnung, in der vermerkt war "Rechnungsdatum ist Lieferdatum." Das tatsächliche Lieferdatum war dann allerdings erst 15 Tag nach dem Rechnungsdatum. Über die telefonische Hotline konnte leider kein Mitarbeiter zwecks Klärung erreicht werden. Weiterhin machte die Zustellung über UPS zunächst in sofern Schwierigkeiten, dass zwei vergebliche Lieferversuche scheiterten, da diese jeweils zu einer Uhrzeit erfolgten, in der niemand die Sendung annehmen konnte. Im Falle eines dritten vergeblichen Lieferversuchs, wurde die Rücksendung zum Absender oder eine Abholung im ca. 75 km entfernten Paketcenter in Bremen angekündigt. Eine Abholung in einem Paketcenter vor Ort war leider ebenso wenig möglich wie die Abstimmung eines bestimmten Zeitfensters oder die Zustellung an einem Samstag.
Floordirekt GmbH & Co. KG
