Nie wieder
Also ich habe für mich aus folgendem Grund entschieden nie wieder bei Floordirekt was zu bestellen:
Bei der Bestellung stand auf der Website, dass die Ware innerhalb eines Werktags geliefert wird. Das Geld habe ich direkt nach der Bestellung überwiesen, was im Nachhinein ein großer Fehler war. Denn die Ware ist nicht wie angekündigt nach einem Werktag, sondern nach sage und schreibe 14 Tagen zugestellt worden. Jeder weiß, dass eine Lieferung innerhalb Deutschland nie und nimmer so lange dauert.
Ich bat die Firma in diesen 14 Tagen mehrmals die Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurück zu überweisen. Die Firma hat auf diese E-Mails nicht geantwortet. Telefonisch konnte ich auch nie durchgestellt werden. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife wurde ich aus der Leitung geschmissen. Der Kunde hat grundsätzlich das Recht eine Bestellung zu stornieren, sofern diese noch nicht versendet wurde, was in meinem Fall der Fall war.
Diese 14 Tage waren grausam, weil man Geld überwiesen hat und man die Firma aber nicht erreicht.
Bei der Bestellung stand auf der Website, dass die Ware innerhalb eines Werktags geliefert wird. Das Geld habe ich direkt nach der Bestellung überwiesen, was im Nachhinein ein großer Fehler war. Denn die Ware ist nicht wie angekündigt nach einem Werktag, sondern nach sage und schreibe 14 Tagen zugestellt worden. Jeder weiß, dass eine Lieferung innerhalb Deutschland nie und nimmer so lange dauert.
Ich bat die Firma in diesen 14 Tagen mehrmals die Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurück zu überweisen. Die Firma hat auf diese E-Mails nicht geantwortet. Telefonisch konnte ich auch nie durchgestellt werden. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife wurde ich aus der Leitung geschmissen. Der Kunde hat grundsätzlich das Recht eine Bestellung zu stornieren, sofern diese noch nicht versendet wurde, was in meinem Fall der Fall war.
Diese 14 Tage waren grausam, weil man Geld überwiesen hat und man die Firma aber nicht erreicht.
Floordirekt GmbH & Co. KG
