Haushaltsversicherung
Der Online-Antrag erfolgte schnell und grundsätzlich reibungslos.
Allerdings erschienen in der abschließenden Maske mit der Zusammenfassung der Antragsdaten im Vergleich zu den Infos im Internet widersprüchliche Angaben zum Versicherungsumfang.
Ich habe also versucht, diesen Widerspruch am Telefon aufzuklären, was aber nicht gelang.
Also habe ich eine Rückrufbitte hinterlegt. Bislang ohne Erfolg.
Somit besteht der Widerspruch zwischen den Produktinformationen im Internet und dem was mir in den Antragsdaten angezeigt wurde, unverändert.
Ich muss nun wohl abwarten, was in den Vertragsunterlagen stehen wird, um Gewissheit zum Versicherungsumfang zu bekommen.
Das ist ziemlich ärgerlich.
Allerdings erschienen in der abschließenden Maske mit der Zusammenfassung der Antragsdaten im Vergleich zu den Infos im Internet widersprüchliche Angaben zum Versicherungsumfang.
Ich habe also versucht, diesen Widerspruch am Telefon aufzuklären, was aber nicht gelang.
Also habe ich eine Rückrufbitte hinterlegt. Bislang ohne Erfolg.
Somit besteht der Widerspruch zwischen den Produktinformationen im Internet und dem was mir in den Antragsdaten angezeigt wurde, unverändert.
Ich muss nun wohl abwarten, was in den Vertragsunterlagen stehen wird, um Gewissheit zum Versicherungsumfang zu bekommen.
Das ist ziemlich ärgerlich.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
Lieber Holger,
bitte senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]
Gerne kümmern wir uns schnellstmöglich darum die Unklarheiten zu beseitigen.
Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team