5.00

Für nur rund 100 €/Jahr erhalten wir 70.000 € Deckung für unseren Hausrat. Darin enthalten sind eine Privathaftpflichtversicherung von 2.000.000 €, das Risiko der groben Fahrlässigkeit, Glasbruch, Wertsachen (Schmuck, Münzen usw.) bis zu 15.000 € und eine Opferschutzversicherung. Diese ist mit 500 € Selbstbeteiligung. Auch das Online-Konto ist gut organisiert und einfach zu bedienen. Ich habe noch keine Schadensfälle geltend gemacht, kann also nichts dazu sagen.

Einige Verbesserungen würde ich begrüßen:
- Ich habe darum gebeten, die Versicherungssumme von 53.000 auf 70.000 zu erhöhen. Ich habe am selben Tag eine Antwort erhalten, was sehr gut war. Ich musste das Antragsformular erneut ausfüllen und im Formular Ersatzantrag auswählen. Es wäre toll gewesen, wenn es möglich gewesen wäre, einfach die Versicherungssumme zu ändern und alle anderen Bedingungen unverändert zu lassen (z. B. alles so vorausgefüllt wie vorher, oder keinen neuen Antrag stellen zu müssen, sondern nur eine Sache zu ändern).
- Nachdem ich das Antragsformular abgeschickt hatte, erhielt ich 4 Dokumente mit vielen sich überlappenden Informationen (was bei Papierkram und Rechtsangelegenheiten üblich ist). Es wäre toll, wenn man die Informationen vereinfachen könnte (keine sich wiederholenden Informationen). Das wünsche ich mir eigentlich für alle Unternehmen und Institutionen, also nehme ich es ihnen nicht übel.

Alles in allem war es bisher eine tolle Erfahrung. Vielen Dank!

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For just around 100 €/year, we get 70,000 € coverage for household contents. Includes personal liability insurance of 2,000,000 €, gross negligence risk, glass breakage, valuables (jewelry, coins etc.) up to 15,000 € and victim protection insurance. This is with 500 € deductible. The online account is also well-organized and easy to use. I haven't made any claims yet so cannot say anything about that.

Some improvements I would appreciate:
- I asked to increase the insured sum from 53,000 to 70,000. I received a response the same day, which was great. I had to fill in the application form again and select Ersatzantrag in the form. It would have been great if it were possible to simply change the insured sum and keep all other conditions unchanged (everything pre-filled as it was before, for example, or no need to submit a new application, just change one thing).
- After submitting the application form, I received 4 documents with a lot of overlapping information (which is common in paperwork and legal matters). It would be great to simplify the info (no repeating info). I wish this for all companies and institutions actually, so I don't take it against them.

Anyway, overall, a great experience so far. Thank you!