1.00

Wertvolle Urlaubszeit vergeudet

Katharina
03.07.2019
Ich habe schon mehrfach den Transfer über Urlaubstransfers genutzt und war jedes Mal sehr zufrieden.
Dieses Mal glich die Fahrt über die Insel Mallorca jedoch eher einer Tortur.
Nachdem wir am Flughafen ca. 50 Minuten auf die Abfahrt warteten, startete die Fahrt in Richtung Norden (Alcudía).
Auf direktem Wege eine Fahrt von ca. 45 Minuten, natürlich war mir aber klar, dass wir einige Hotels anfahren würden. Bei einer Fahrt von 1 Stunde - 1,5 Stunden hätte sich vermutlich niemand beschwert.
Leider ging die Fahrt jedoch vorher noch über Pollenca und Alcanada.
Nach Landung um 11:15 Uhr kam ich dann endlich gegen 14:30 Uhr im Hotel an. Das Mittagessen war dann natürlich schon gelaufen.
Meinen Eltern ist 3 Tage vorher das gleiche Schicksal ereilt.
Zum Glück ging unser Rücktransfer zumindest auf direktem Wege Richtung Flughafen. Wir werden trotzdem auf Mallorca keinen Shuttle-Transfer mehr über Urlaubstransfers buchen.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hall Katharina,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

In den Ferienzeiten kann es vorkommen, dass mehrere Hotels als eigentlich angefahren werden und sich die Transferzeiten dadurch verlängert. Selbstverständlich sollte diese aber nicht über 3 h gehen. Wir werden diesbezüglich die Agentur vor Ort informieren. Für Ihren gebuchten Transfer, wäre der Speedy Shuttle eine Alternative. Hier werden nur max 5 Hotelstopps eingelegt und die maximale Wartezeit am Flughafen nach Ankunft am Transferschalter beträgt 30-45 min.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen Sie bald wieder als Gäste bei urlaubstransfers begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

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