3.00

Wartezeit

Kim
27.04.2022
Hintransfer top . Rücktransfer miserable,
40 min. Wartezeit nach dem vereinbarten Termin . Für einen privat Transfer echt mies.
Und das bei längeren Wartezeiten ect . am Flughafen . Da hätten wir auch den normalen Bus ( Pauschalreise nehmen können ) dieser war ne Stunde vorher da .
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Kim,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Rücktransfer nicht zufrieden waren und können Ihre Verärgerung über die Wartezeit nachvollziehen.
Wir versichern Ihnen, dass es sich hierbei um einen Ausnahmefall handelt und entschuldigen und für die Unannehmlichkeiten.
Gerne würden wir Sie auf Ihrer nächsten Reise von unserem Service überzeugen.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

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