Vorbildlich
Am Schalter in Mallorca wurde uns sofort die Bus-Nr. genannt und dann mussten wir noch etwas länger als eine halbe Stunde im Bus auf zwei andere Gäste warten - völlig ok. Es war zum Glück kein großer Bus.
Was aber das wirklich lobenswerte war: Wir hatten aus uns unerfindlichen Gründen einen unserer kleinen Koffer am Transferschalter stehen gelassen und dies erst beim Ausladen am Hotel bemerkt. Die Frau vom Schalter kam zwar während der Wartezeit zum Bus, um mit dem Fahrer etwas zu besprechen, aber zu diesem Zeitpunkt schien unser Koffer noch nicht aufgefallen zu sein, jedenfalls sagte sie nichts. Die Rezeption des Hotels aber war bei unserer Ankunft bereits informiert und sagte uns, dass unser Koffer mit einem der nächsten Busse nachkommt. Puuh... - und ein paar Stunden später war er da. Das nenne ich Service und unkomplizierte schnelle Lösung. Danke!
Der Bus selbst war in Top-Zustand, der Fahrer freundlich.
Wir würden Urlaubstransfers wieder buchen.
Was aber das wirklich lobenswerte war: Wir hatten aus uns unerfindlichen Gründen einen unserer kleinen Koffer am Transferschalter stehen gelassen und dies erst beim Ausladen am Hotel bemerkt. Die Frau vom Schalter kam zwar während der Wartezeit zum Bus, um mit dem Fahrer etwas zu besprechen, aber zu diesem Zeitpunkt schien unser Koffer noch nicht aufgefallen zu sein, jedenfalls sagte sie nichts. Die Rezeption des Hotels aber war bei unserer Ankunft bereits informiert und sagte uns, dass unser Koffer mit einem der nächsten Busse nachkommt. Puuh... - und ein paar Stunden später war er da. Das nenne ich Service und unkomplizierte schnelle Lösung. Danke!
Der Bus selbst war in Top-Zustand, der Fahrer freundlich.
Wir würden Urlaubstransfers wieder buchen.
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