2.00

Verspäteter, stressiger Transfer

Gusi
05.07.2019
Meine vorherigen, über Urlaubstransfers, gebuchten Transfere verliefen immer reibungslos. Dieser Transfer fing schon mit Verspätung an. Ich wurde mit einem Kleinbus abgeholt (5 Personen sassen schon drin). Nach einer kurzen Fahrt hielt der Kleinbus an einem Hotel in Sousse (Name des Hotels unbekannt). Es gab Telefnate des Busfahrers mit der Zentrale von Urlaubstransfers der schon vor dem Hotel stand und wir Insassen des Kleinbusses wussten nicht was nun passiert. Letztendlich mussten wir in einen fast vollen Bus umsteigen und die Fahrt war für mich nicht entspannt. Der Busfahrer war während der Fahrt zum Flughafen Tunis sehr viel mit seinem Handy beschäftigt, was für mich ein absolutes "no go" ist, zumal er nicht die Freisprechanlage genutzt hat (falls denn überhaupt eine vorhanden war).
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Gusi,

danke das Sie sich Zeit genommen haben Ihre Erfahrung zu teilen.

Wir sind stetig dran, unseren Service zu verbessen. Nur durch Rückmeldungen von Kunden, können wir Veränderungen vor Ort vornehmen.

Für die Unannehmichkeiten können wir uns nur entschuldigen und hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

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