Verspätete Ankunft
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Transfer.
Was nicht so zufriedenstellend war: mein Hinflug hatte sich 1 Stunde verspätet. Ich bin nach Mitternacht in Heraklion angekommen. Der Schalter, an dem ich mich melden sollte, war bereits geschlossen und es war kein Ansprechpartner zu finden.
Ich wurde von a nach b und zu mehreren Bussen geschickt um endlich den richtigen zu finden.
Auf dem Rückweg klappte alles prima. Ich wurde superpünktlich mit einem Kleinbus am Hotel abgeholt 👍
Was nicht so zufriedenstellend war: mein Hinflug hatte sich 1 Stunde verspätet. Ich bin nach Mitternacht in Heraklion angekommen. Der Schalter, an dem ich mich melden sollte, war bereits geschlossen und es war kein Ansprechpartner zu finden.
Ich wurde von a nach b und zu mehreren Bussen geschickt um endlich den richtigen zu finden.
Auf dem Rückweg klappte alles prima. Ich wurde superpünktlich mit einem Kleinbus am Hotel abgeholt 👍
urlaubstransfers
Hallo Gitti,
vielen Dank für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass der Rücktransfer so reibungslos verlief und sie pünktlich am Hotel abgeholt wurden. Vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. der Schwierigkeiten bei der Ankunft, wir werden das an die zuständigen Kollegen weitergeben und arbeiten daran, unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg