Unseriös. Transfer hat nicht stattgefunden!
Habe ein Flughafentransfer in Hurghada gebucht. Die örtlichen MTS Globe Hurghada waren nicht mehr vor Ort, haben alles fallen gelassen und stand mit meiner Frau und 2 kleine Kinder in der Luft! Richtig mies, unseriös, sauer, enttäuscht und wütend! So kann man nicht mit Kunden umgehen! Ich habe eine Dienstleiostung im Voraus bezahlt und habe sie nicht bekommen!
urlaubstransfers
Guten Tag Paul S.,
gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Vorfall prüfen und mit der Agentur vor Ort diesbezüglich Rücksprache halten. Hierzu möchten wir Sie bitten, eine E-Mail unter Angabe ihrer Buchungsnummer und einer kurzen Schilderung an [email protected] zu senden. Sollten Sie ein Taxi genommen haben, senden Sie bitte einen Beleg mit, damit die Erstattung geprüft werden kann.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team