Unprofessionell
Im Gegensatz zu allen anderen bei urlaubstransfers.de gebuchten Transfers wurde dieser hier nicht besonders professionell abgewickelt. Der Mitarbeiter vor Ort hat uns bis zum letzten Tag bewusst belogen und hingehalten. Erst als wir uns selbst gekümmert haben und in einem anderen Hotel das Büro des Transportservice aufgesucht haben, bekamen wir unsere Leistung.
urlaubstransfers
Sehr geehrte Claudia,
wir bedauern es sehr, dass Sie bei dieser Urlaubsreise schlechte Erfahrungen mit urlaubstransfers machen mussten und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihren Hinweis an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn uns liegt es am Herzen, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Urlaubs- und Transferplanung wieder mit einbeziehen würden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr vtours-Team