Trotz Zusage und Zahlung einfach am Flughafen stehen lassen.
Beim Hinflug von Köln hatte der flieger Verspätung, dadurch haben wir leider den Anschlussflug verpasst. Hatte die transfer firma früh genug angerufen und mit denen gesprochen das wir mit einem anderen spätereren flieger kommen mit der flugnummer und Ankunftszeit. Danach hat er mich noch 2 mal angerufen und es bestätigt und meinte wir warten dort auf Sie.
Wir kamen da an und es war niemand da. Als ich ihn nochmal angerufen hatte da meinte er, er hätte kein Auto wir sollen selbst zusehen wie wir weiter kommen.
Also es hat kein Transfer durch denen stattgefunden.
Habe mich so geärgert, zu dem das der Mann mir zugesichert hat.
Nie mehr mit so einem Verein. Leider wurde der volle Betrag schon bezahlt. Allerdings werde ich nach der Heimkehr nach Deutschland dagegen angehen.
Wir kamen da an und es war niemand da. Als ich ihn nochmal angerufen hatte da meinte er, er hätte kein Auto wir sollen selbst zusehen wie wir weiter kommen.
Also es hat kein Transfer durch denen stattgefunden.
Habe mich so geärgert, zu dem das der Mann mir zugesichert hat.
Nie mehr mit so einem Verein. Leider wurde der volle Betrag schon bezahlt. Allerdings werde ich nach der Heimkehr nach Deutschland dagegen angehen.
urlaubstransfers
Sehr geehrter urlaubstransfers Kunde,
wir bedauern, dass Probleme mit Ihrem gebuchten Transfer aufgetreten sind und bitten daher auf diesem Weg um Entschuldigung. Wir würden das gerne prüfen.Schildern Sie gerne unserem Kundenservice nach der Reise, der Fachabteilung für Reklamationen, Ihren Vorgang nochmal genauer, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer an kundenservice@vtours senden. Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße, Ihr vtours-Team