Transferzeit zu knapp und dann auch noch zu spät
Wir hatten einen Tranfser vom Hafen in Santa Cruz de Teneriffa zum Flughafen TFS gebucht. Wir waren über das knappe durch die Gesellschaft gewählte Zeitfenster überrascht, welches man erst 24h vor der Abfahrt erfährt. Leider haben sich unsere Befürchtungen bestätigt und der Bus ist dann auch noch zu spät gekommen. Mit viel Hektik sind wir dann durch den Flughafen gerannt und haben es zum Glück gerade zum Boarding ans Gate geschafft. Bei einem Stau oder in den Ferien bei einer längeren Security-Schlange, hätten wir wahrscheinlich den Flug verpasst. Günstig, aber ansonsten leider enttäuschenend, so möchte man eigentlich nicht den Urlaub beenden.
urlaubstransfers
Guten Tag Marcel,
wir danken Ihnen für Ihr offenes und ausführliches Feedback und entschuldigen uns vielmals, dass es zum Abschluss Ihres Urlaubs zu den beschriebenen Umständen kam. Wir werden dies an unsere Partner weitergeben und versuchen entsprechend mit Ihrer Rückmeldung, unseren Service stetig zu verbessern.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team