Transfer in Ordnung
Bewertung des Transfers: alles in Ordnung, gewohnt gut
Bewertung der Information vor Abreise im Hotel: mangelhaft
Ursache: Abholzeit konnte erst nach größerer Recherche herausgefunden werden
Erklärung: die örtliche Agentur hat ohne Angabe von Name oder Anzahl Personen eine Mail an das Hotel gesandt mit dem Hinweis der Abholzeit - folglich konnte das Hotelmanagement es keinem Zimmer zuordnen um die Abholzeit zu kommunizieren
Bewertung der Information vor Abreise im Hotel: mangelhaft
Ursache: Abholzeit konnte erst nach größerer Recherche herausgefunden werden
Erklärung: die örtliche Agentur hat ohne Angabe von Name oder Anzahl Personen eine Mail an das Hotel gesandt mit dem Hinweis der Abholzeit - folglich konnte das Hotelmanagement es keinem Zimmer zuordnen um die Abholzeit zu kommunizieren
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