Transfer Flughafen Palma
NIE WIEDER!
Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten! Ich hatte einen Transfer von meinem Hotel in Cala Millor zum Flughafen Palma gebucht und wurde einfach nicht abgeholt. Es fing schon damit an, dass ich bis zum Abend vor der Abreise keine Informationen erhalten habe, um wie viel Uhr ich abgeholt werde. Nach 4-5 maligen anrufen unter der von der Agentur vermittelten Telefonnummer, und nach Wartezeiten von bis zu 5(!) Minuten, habe ich endlich jemanden ans Telefon bekommen. Zuerst hieß es ich werde um 3:45 Uhr in der Früh abgeholt, obwohl mein Flug um 13:30 Uhr ging was mich schon zum stutzen brachte. Nach Klärung erhielt ich dann die schriftliche Bestätigung, dass ich am nächsten Tag um 9:15 Uhr vor dem Hoteleingang warten soll. Ich habe am Abholtag 45 min!!! auf den Bus gewartet, und konnte nach gefühlt 10 Anrufen mit 4-5 minütiger Wartezeit in der Leitung niemanden erreichen. Am Ende war ich gezwungen ein Taxi zu rufen, wenn ich meinen Flug nicht verpassen wollte. Ich kann gar nicht in Worte beschreiben, wie dreist und unverschämt ich das ganze finde. Nach Beschwerde bei Urlaubstransfer wurde ich mit einem mickrigen Gutschein abgespeist, der in keinster Weise meine Unkosten abdeckt. Ich rate wirklich jedem von diesem Unternehmen ab!!!
Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten! Ich hatte einen Transfer von meinem Hotel in Cala Millor zum Flughafen Palma gebucht und wurde einfach nicht abgeholt. Es fing schon damit an, dass ich bis zum Abend vor der Abreise keine Informationen erhalten habe, um wie viel Uhr ich abgeholt werde. Nach 4-5 maligen anrufen unter der von der Agentur vermittelten Telefonnummer, und nach Wartezeiten von bis zu 5(!) Minuten, habe ich endlich jemanden ans Telefon bekommen. Zuerst hieß es ich werde um 3:45 Uhr in der Früh abgeholt, obwohl mein Flug um 13:30 Uhr ging was mich schon zum stutzen brachte. Nach Klärung erhielt ich dann die schriftliche Bestätigung, dass ich am nächsten Tag um 9:15 Uhr vor dem Hoteleingang warten soll. Ich habe am Abholtag 45 min!!! auf den Bus gewartet, und konnte nach gefühlt 10 Anrufen mit 4-5 minütiger Wartezeit in der Leitung niemanden erreichen. Am Ende war ich gezwungen ein Taxi zu rufen, wenn ich meinen Flug nicht verpassen wollte. Ich kann gar nicht in Worte beschreiben, wie dreist und unverschämt ich das ganze finde. Nach Beschwerde bei Urlaubstransfer wurde ich mit einem mickrigen Gutschein abgespeist, der in keinster Weise meine Unkosten abdeckt. Ich rate wirklich jedem von diesem Unternehmen ab!!!
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