1.00

Transfer-Erfahrung

B.Zins
11.06.2019
Bei der Ankunft hat uns kein Mitarbeiter der From2Travel-Agentur empfangen. Also suchten wir den Schalter auf. Der Mitarbeiter verwies uns an einen anderen Schalter, wir sollten uns in Richtung rechts orientieren.
Nach längerem Suchen kamen wir zurück und zeigten ihm auf, dass wir den anderen Schalter nicht finden.
Dann hatte er die Freundlichkeit aufzustehen und uns zwei Schalter weiter an einen anderen Mitarbeiter zu verweisen. Nach einer gesamten Wartezeit von ca. 1 Std. (durchaus vertretbar) stiegen wir in einen Plana-Bus.Dieser fuhr dann von Terminal 2 zum Terminal 1, danach in Richtung Salou + Cambrils,so .dachten wir jedenfalls
Aber anstatt direkt Salou anzufahren, fuhren wir zum Busbahnhof nach Tarragona. Nachdem dort einige Fahrgäste ausstiegen, erkundigte sich der Fahrer erst einmal zu welchen Hotels die Urlaubsgäste müssen.
Dann ging es endlich in Richtung La Pineda - Salou. Dort hielt der Busfahrrerr nicht vor den Hotels, sondern an Haltezonen und zeigte den Urlaubsgästen die Richtung an, wo Ihre Hotels liegen!
Das Gleiche erfolgte in Salou, dort musste sogar eine junge Familie mit dem Taxi weiterfahren!
Nach gut 2,5 Stunden kamen wir endlich an unserer Haltestelle an und hatten Glück, dass diese in unmittelbarer Nähe unseres Hotels lag.
Ich persönlich bin der Meinung, dass dies logistisch um einiges besser zu gestalten wäre. Leider hält mich der Transfer (zum 3. mal in Folge) von einer erneuten Reise ab, bzw. mache ich mich schlau, ob es nicht schnellere und bessere Transfers gibt, die auch bezahlbar sind.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag B.Zins,

vielen Dank für für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir werden diese Informationen an unsere örtliche Agentur weiter geben und Rücksprache halten, weshalb die Organisation so verlaufen ist.

Nur durch Ihr Feedback, können wir an unserer Leistung arbeiten und diese stetig verbessern.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

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