4.00

Soweit alles gut

Norbert B.
28.05.2022
Bei der Ankunft war der Transferschalter schwer zu finden, zudem war er umgezogen. Dann mussten wir geschlagene 1,5 Stunden warten, bis der Bus endlich abfuhr !

Der Transfer vom Hotel zum Flughafen klappte jedoch einwandfrei, dafür Daumen hoch.

Wir hatten den Transfer schon öfter gebucht und es klappte immer einwandfrei.

Trotz der unschönen Situation bei der Hinfahrt zum Hotel empfehlen wir Urlaubstransfers auf Grund der bisherigen guten Erfahrungen weiter und werden die Firma bei zukünftigen benötigten Transfers wieder buchen.

Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Norbert B.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Selbstverständlich muss auch Rücksicht auf andere Gäste genommen werden; hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Dabei sollte die Wartezeit jedoch nicht anderthalb Stunden betragen. Deshalb möchten wir uns für die Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt.
Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal wieder rundum von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

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