Sehr gute Leistung
Beim Hinflug mussten wir am Zielort eine Vermistenmeldung für einen Koffer aufgeben und die Überprüfung der Einreisepapiere dauerte an. Von daher waren wir verspätet am Transferschalter/ Treffpunkt Transfer zum Hotel. Der Mitarbeiter war überrascht, dass wir noch kamen; zeitlich konnten wir noch mitfahren. Wäre aber gut, wenn hier eine telefonische Rückfrage erfolgt, bevor der Transfer startet bzw. Der Kunde versucht dich telefonisch zu melden, dass er gleich zum Treffpunkt kommt. Ansonsten alles Prima.
urlaubstransfers
Hallo Gabi,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback bzgl. telefonische Rücksprachemöglichkeit auf und geben es entsprechend weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise betreuen zu dürfen.
Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg