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Privattransfer in Hurghada

Linda H.
14.11.2017
Bei der Ankunft am Flughafen, war nicht wie erwartet bereits ein Fahrer vor Ort. Dieser musste erst noch angerufen und organisiert werden. Somit verging mehr als eine halbe Stunde bis man uns zum Hotel fuhr. Dies hatten wir dann auch etwas ernüchtert hingenommen, obwohl man für diesen Service 148,00 Euro bezahlt. Bei der Abholung am Ende des Urlaubs wurde es allerdings noch schlimmer
Bei der Abholung kam der Fahrer über eine Stunde zu spät, was dazu führte, das wir gerade noch zum letzten Aufruf unseres Fliegers am Gate ankamen. Dieser Stress, ggfs. seinen Flug zu verpassen, obwohl man zusätzlich Kosten auf sich genommen hat um einen entspannten Transfer zum und vom Hotel zu haben, ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Linda, Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihren Transfers zu den Ungereimtheiten gekommen ist. Wir würden das gerne prüfen. Gerne können Sie eine Reklamtion mit Ihrer vtours-Buchungsnummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an [email protected] schicken. Die Kollegen prüfen Ihr Anliegen dann. Viele Grüße Ihr Vtours Team.

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