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Privattransfer Flughafen Antalya zu Vonresort Golden Beach Colakli

Familie W.
08.11.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,

mit der gebuchten Leistung waren wir nicht zwingend zufrieden.

Begründung:
Bei der Ankunft am Flughafen Antalya wurden wir vom dem Infostand zu einem Kleinbus geschickt und mussten ca. 20 Minuten auf dem Fahrer warten, welcher dann verschlafen aus dem verschlossenen Fahrzeug stieg. Nachdem er danach nochmals sich vom Fahrzeug entfernte, ohne uns eine Info zu hinterlassen, kam er nach 10 Minuten zurück und bat uns in das Fahrzeug, welches wir nur schwer als Privattransferfahrzeug erkannten, denn es war ein Kleinbus für ca. 10 Personen und machte den Eindruck als wäre es ein Ersatzfahrzeug für weitere Touristen, welche dann geschlossen zum Hotel taxiert werden. Zudem roch der Innenraum nach Schweiß und hinter unseren Sitzbänken befand sich ein Bettlager (wahrscheinlich des Fahrers), welches nicht aufgeräumt war und ebenfalls nach Schweiß roch. Wir sollten Platz nehmen und im Kleinbus warten bis die Fahrt nach nochmaligen Entfernen (wieder ohne Info) des Fahrers und nochmaligen ca. 10 Minuten des Wartens endlich zum Hotel ging. So vergingen ca. 40 Minuten und wir kamen somit erst am Hotel an, als das Kaffeebuffet beendet war (das war unser Grund einen Privattranfer überhaupt zu buchen ;-( ).

Der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen war dagegen ein Traum. Hier gab es nichts zu bemängeln und entsprach zur vollsten Zufriedenheit unseren Vorstellungen. Pünktlichkeit, Sauberkeit des Fahrzeuges und Freundlichkeit des Fahrers würden wir hier mit vollen 5 Sternen bewerten, wo hingegen der Transfer zum Hotel mit gerade 1 Stern zu bewerten ist.

Vielen Dank für Ihre Nachfrage und der Möglichkeit diese Bewertung abzugeben.

Mit freundlichen Grüßen

Familie W.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Familie W.,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben urlaubstransfers zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hintransfer nicht zufrieden waren und die Unannehmlichkeiten welche Ihnen durch die Wartezeit entstanden sind. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Agentur vor Ort weiter. Schön zu hören, dass hingegen auf dem Rücktransfer alles Ihren Vorstellungen entsprach und Sie zufrieden am Flughafen ankommen konnten. Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

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