Preistranszparenz und Wartezeiten
Liebe Organisatoren von urlaubstransfers,
es war das zweite Mal, dass ich Ihren Shuttle Service gebucht habe.
Auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel gab es nichts zu beanstanden.
Die Wartezeit am Flughafen war wie angekündigt und angemessen, die Transferzeit auch.
Für mich irritierend war, dass die anderen Fahrgäste offensichtlich günstigere Preise gezahlt hatten als ich
Auf dem Rückweg, gab es zwar nicht mehr Stopps als angekündigt, aber reichlich Wartezeiten an den Hotels, so dass wir allein 40 Minuten gebraucht haben, um endlich von Jandia aus Richtung Flughafen zu starten. Der Bus war mit 19 Passagieren so voll, dass ein Koffer beschädigt wurde und einige Gepäckstücke im Bus Innenraum befördert werden mussten. Das war nicht so angenehm. Auch dort erfuhr ich wieder, dass andere Fahrgäste deutlich weniger gezahlt hatten als ich (17,50 im Vergleich über SH Hotel im Gegensatz zu 30 Euro direkt bei Ihnen über das Internet). Da würde ich mir schon Preistransparenz und Gleichbehandlung der Fahrgäste wünschen.
Ich würde trotzdem wieder den Speedy Shuttle bei Ihnen buchen.
es war das zweite Mal, dass ich Ihren Shuttle Service gebucht habe.
Auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel gab es nichts zu beanstanden.
Die Wartezeit am Flughafen war wie angekündigt und angemessen, die Transferzeit auch.
Für mich irritierend war, dass die anderen Fahrgäste offensichtlich günstigere Preise gezahlt hatten als ich
Auf dem Rückweg, gab es zwar nicht mehr Stopps als angekündigt, aber reichlich Wartezeiten an den Hotels, so dass wir allein 40 Minuten gebraucht haben, um endlich von Jandia aus Richtung Flughafen zu starten. Der Bus war mit 19 Passagieren so voll, dass ein Koffer beschädigt wurde und einige Gepäckstücke im Bus Innenraum befördert werden mussten. Das war nicht so angenehm. Auch dort erfuhr ich wieder, dass andere Fahrgäste deutlich weniger gezahlt hatten als ich (17,50 im Vergleich über SH Hotel im Gegensatz zu 30 Euro direkt bei Ihnen über das Internet). Da würde ich mir schon Preistransparenz und Gleichbehandlung der Fahrgäste wünschen.
Ich würde trotzdem wieder den Speedy Shuttle bei Ihnen buchen.
urlaubstransfers
Sehr geehrter urlaubstransfers-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei den Hotels zu Wartezeiten gekommen ist und somit zu Verzögerungen des Transfers zum Flughafen. Gerne haben wir für Sie die Preise überprüft und können Ihnen mitteilen, dass die 30,00 EUR pro Strecke korrekt sind. Für 17,5 EUR bieten wir diese Strecke nicht an. Generell können Sie davon ausgehen, dass die Preise auf unserer eigenen Homepage die korrekten und offiziellen Preise sind. Auf die Preise über andere Anbieter oder Verkäufer haben wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Sie auch weiterhin als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team