Marokko
1. Hintransfer war nicht da, mussten mehrmals suchen bis ein Herr für uns Sie angerufen hat .
Man sagte mir das der Fahrer jetzt losfährt.
Mussten dann noch ca 20 min warten ehe er da war.
2. Haben keine Mail/Fax ins Hotel erhalten wegen Rückholzeit. ( Steht aber so auf dem Voucher!!!!)
Wieder Anruf von mir. Hatte das Gefühl das man nichts von uns wusste. Daher waren wir sehr unsicher
ob wir wirklich zur angeben Zeit abholt werden. Hat aber geklappt.
Man sagte mir das der Fahrer jetzt losfährt.
Mussten dann noch ca 20 min warten ehe er da war.
2. Haben keine Mail/Fax ins Hotel erhalten wegen Rückholzeit. ( Steht aber so auf dem Voucher!!!!)
Wieder Anruf von mir. Hatte das Gefühl das man nichts von uns wusste. Daher waren wir sehr unsicher
ob wir wirklich zur angeben Zeit abholt werden. Hat aber geklappt.
urlaubstransfers
Sehr geehrte Britta,
wir bedauern sehr, dass der Transfer nicht reibungslos verlief und keine Abholzeit im Hotel hinterlegt war. Solche Informationen sind sehr wichtig für uns, um die Qualität der Transfers zu verbessern. Wir hoffen, dass die Fahrt reibungslos verlief und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaustransfers-Team