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Kein Kindersitz an Bord!

Stefan
29.02.2020
Obwohl ein Kindersitz für unsere knapp einjährige Tochter im Vorfeld vereinbart war, war dieser nicht im Minibus, was den 3,5-stündigen Transfer nach einem langen Flug sehr anstrengend gestaltete.
Zudem kam hinzu, dass der Fahrer erst nach 15-minütigem, energischem Bitten kurz anhielt, damit wir unsere Tochter beruhigen konnten.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Stefan,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern zutiefst, dass bei Ihrem Transfer der gebuchte Kindersitz nicht vorhanden war. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Gerne können Sie uns hierfür eine Reklamation an [email protected] senden. Unsere Kollegen kümmern sich dann um Ihr Anliegen.

Wir hoffen Sie konnten Ihren Urlaub trotzdem genießen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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