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Katastrophe

HPD
01.10.2024
Fahrer war nicht da weil Auto angeblich kaputt war. Ersatzfahrer kam nach Rückfrage und wollte nochmal Geld. Weil wir ja schon bezahlt hatten und uns weigerten nochmal zu zahlen hat er den Transport verweigert
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag HPD,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.

Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten bei Ihrem Transfer gekommen ist. Wir bedauern, dass der ursprüngliche Fahrer aufgrund eines Fahrzeugdefekts nicht verfügbar war und dass es Missverständnisse bezüglich der Zahlung gab.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden diese umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.

Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Basti vom Urlaubstransfers Team Aschaffenburg

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