Ich wurde nicht abgeholt!!!
Ich hatte ein Abholservice sowohl am 29.09. als auch am 06.10.2024 gebucht - bezahlt gemäß Rechnung vom 02.09.2024, Buchung 50526846
Die Abholund vom Flughafen Triest am 29.08.2024 hat tadellos geklappt!
Die Abholung am 06.10.2024 vom Kreuzfahrtterminal, Hafen Triest wurde leider vergessen!!
Nachdem ich 3 Stunden vergeblich gewartet hatte, parallel mit der Dane der Hotline telefoniert und per WhatsApp alles versucht hatte, habe ich dann vor Ort ein Taxi genommen.
Nun hatte ich Ihnen am 10.10.2024 per email mitgeteilt, dass von meiner bezahlten Rechnung von Ihnen nur die Hälfte geleistet wurde und ich daher die Rückerstattung der Hälfte des Rechnungsbetrages auf mein Konto erwarte, aber auch das ist bisher nicht geschehen!!!
Auf meine email/Mitteilung, dass ich VERGESSEN wurde, wurde mir geantwortet „Ds tut uns leid, dass es bei ihrem Transfer für Sie nicht alles gepasst hat!“
Ich finde diese Antwort auf die Tatsache, dass SIE VERGESSEN haben, mich abzuholen, eine Frechheit!
Sollte der Betrag in Höhe von 116,00 Euro (50% des Rechnungsbetrages, da ja auch nur 50 % erfüllt worden sind!!) Schadenersatz behalte ich mir vor!, sofern ich mit meinem Anspruch vor Gericht ziehe, sollte die Erstattung nicht in der nächsten Woche auf meinem Konto eingehen!
Hochachtungsvoll
Katja Pleß
Die Abholund vom Flughafen Triest am 29.08.2024 hat tadellos geklappt!
Die Abholung am 06.10.2024 vom Kreuzfahrtterminal, Hafen Triest wurde leider vergessen!!
Nachdem ich 3 Stunden vergeblich gewartet hatte, parallel mit der Dane der Hotline telefoniert und per WhatsApp alles versucht hatte, habe ich dann vor Ort ein Taxi genommen.
Nun hatte ich Ihnen am 10.10.2024 per email mitgeteilt, dass von meiner bezahlten Rechnung von Ihnen nur die Hälfte geleistet wurde und ich daher die Rückerstattung der Hälfte des Rechnungsbetrages auf mein Konto erwarte, aber auch das ist bisher nicht geschehen!!!
Auf meine email/Mitteilung, dass ich VERGESSEN wurde, wurde mir geantwortet „Ds tut uns leid, dass es bei ihrem Transfer für Sie nicht alles gepasst hat!“
Ich finde diese Antwort auf die Tatsache, dass SIE VERGESSEN haben, mich abzuholen, eine Frechheit!
Sollte der Betrag in Höhe von 116,00 Euro (50% des Rechnungsbetrages, da ja auch nur 50 % erfüllt worden sind!!) Schadenersatz behalte ich mir vor!, sofern ich mit meinem Anspruch vor Gericht ziehe, sollte die Erstattung nicht in der nächsten Woche auf meinem Konto eingehen!
Hochachtungsvoll
Katja Pleß
urlaubstransfers
