1.00

Hin- und Rücktransfer haben nicht funktioniert!!!

I.B.
31.10.2022
Katastrophe!!! Finger weg!

Dieses Unternehmen ist die reinste Katastrophe! Beide Transferfahrten haben nicht geklappt, trotz bestätigter Abholzeiten. Beim Hintransfer kam der Shuttle 45 Minuten später als gebucht, beim Rücktransfer kam der Shuttle überhaupt nicht und das morgens um 7 Uhr, sodass wir uns unter Stress ein Taxi nehmen mussten, um pünktlich am Flughafen zu sein. Das muss nicht sein!!! Das Taxi hat dann nochmal den selben Preis genommen! Hoffe nun auf eine Rückzahlung!!! Beide Fahrten wurden mir vorab vom Veranstalter schriftlich bestätigt!
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo I.B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben urlaubtransfers ein zweites Mal zu bewerten. Wir bedauern, die Unannehmlichkeiten welche Ihnen entstanden sind und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Meine Kollegen, werden sich nach eingehender Prüfung Ihrer Reklamation bei Ihnen melden.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

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