4.00

Gut - mit einer gewichtigen Einschränkung

Franz
03.12.2018
Die beiden Transfers erfolgten pünktlich, zügig und mit freundlichen, hilfsbereiten Fahrern und soweit zur vollsten Zufriedenheit.

Eine gravierende Einschränkung ist jedoch festzuhalten: Die Firma schafft es auch nach Jahren nicht - auch nicht nach vorherigem tetefonischen Hinweis auf diese Fehlerquelle, den Abhol-Ort "Chiripa Garden" zu streichen und stattdessen "Chiripa Appartments" ins Abholort-Auswahlmenü zu nehmen. Das Hotel Chiripa Garden existiert schon lange nicht mehr. Das führt dazu, dass die Fahren vor dem nicht mehr existenten Hotel auf ihre Fahrgäste warten. Wissen ihre Fahrgäste nicht um diesen Fehler, verpassen sie ihren Transfer -und womöglich auch ihren Flieger.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Franz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Namensänderung des Abholortes an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team

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Sehr Gut

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