Fahrdienst super! Kundendienst von Urlaubstransfers völlig ungenügend!
Wir haben ein Transfer vom Hotel zum Flughafen Santo Domingo gebucht. Der der Buchung musste das Abflugdatum, die Fluggesellschaft und die Flugnummer angeben werden. Nach der Buchung wurde der Transfergutschein zugesandt mit dem Hinweis der Kontaktaufnahme des Anbieters, vor Ort. Leider war der Anbieter nicht erreichbar. Da wir den Anbieter nicht erreichen konnten wurde Urlaubstransfers kontaktiert.
Auf unsere Mail mit bitte um Hilfe und dem Hinweis, der Anbieter ist unter der Telefonnummer nicht erreichbar, erhielten wir die Antwort: Bitte kontaktieren Sie den Anbieter unter der Telefonnummer.....
Aja!! Wir hatten um Hilfe gebeten da der Anbieter, unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar war. Nur mit Hilfe des kompetenten Hotelpersonals konnten wir unsere Abholzeit vereinbaren und einen sehr guten Transfer genießen. Auto sehr sauber. Internetzugang während der Fahrt und schneller Transfer!
Transfer TOP Kundendienst völlig ungenügend!!!
Auf unsere Mail mit bitte um Hilfe und dem Hinweis, der Anbieter ist unter der Telefonnummer nicht erreichbar, erhielten wir die Antwort: Bitte kontaktieren Sie den Anbieter unter der Telefonnummer.....
Aja!! Wir hatten um Hilfe gebeten da der Anbieter, unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar war. Nur mit Hilfe des kompetenten Hotelpersonals konnten wir unsere Abholzeit vereinbaren und einen sehr guten Transfer genießen. Auto sehr sauber. Internetzugang während der Fahrt und schneller Transfer!
Transfer TOP Kundendienst völlig ungenügend!!!
urlaubstransfers
Sehr geehrter Maik,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und geben dies entsprechend weiter. Wir hoffen, Sie erneut als Reisegast begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team