1.00

Enttäuschung

Olaf
17.10.2021
Habe individuellen Transfer gebucht, da wir mit Baby gereist sind. (Flughafen /hotel 60 km)
Bei Ankunft haben wir ca 1 Stunde!!!!!! im Bus gewartet, bevor es los ging....! Bei Rückreise mussten wir 30 Minuten auf den Bus warten.... Sehr enttäuschend....!!!!
Da wären wir mit dem Transfer vom Veranstalter (Schauinsland) sicher schneller gewesen..... 😕
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Olaf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu solchen Komplikationen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die zuständige Stelle weiter. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen nochmals mit Buchungsnummer an [email protected] senden. Wir werden es dann prüfen.

Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg

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