Abholung vom Hotel Grand Bahia Prinzess/Coba
Es wurde überhaupt nicht mitgeteilt wann wir Abgeholt werden! Wenn wir den freundlichen Concjers nicht gehabt hätten der sich echt bemüht hat anzurufen (es war ständig besetzt) Oder es ging niemand ans Telefon! 1,5h ehe sie endlich mal jemanden erreicht hat aber nicht bei der angegebenen Telefonnummer!!! Echte furchtbar!!! Wären wir auf unseren Kosten sitzengeblieben! Mitten in Mexiko! Nach endlich gefühlten 2h hatte sie jemand am Apperat hatte der ihr dann mitgeteilt hat das wie wann Abgeholt werden! Der Urlaubstag war gelaufen! (Der vorletze) . Sehr schlecht war das ! Bei der Abholung stand auch niemand mit den Schild vorne am Ausgang, nur durch Zufall fanden wir dann ganz draußen weit weg vom Ausgang der dann ein Schild mit unseren Namen hochhielt! Das lief nicht gut! Für das Geld! Echt Schlecht gemacht!
urlaubstransfers
Sehr geehrte Frau Karg,
wir bedauern sehr, dass es auf Ihrem Transfer zu Problemen gekommen ist. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Gerne geben wir dies an die entsprechende Stelle weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team