4.00

Abholung im Hotel geklappt

Karin A
29.08.2024
Wir wurden zu der von mir (!) als passend gedachten Zeit abgeholt. Einziges Manko: 24h wurde einem keine Abholzeit mitgeteilt, nicht einmal 12h vorher. Wir gingen dann an die Rezeption, die den lokalen Partner (Asian Adventures) anrief. Nur der lokale Partner hat dann mündlich am Telefon bestätigt, dass sie um 16Uhr Ortszeit zur Abholung kommen. Die schriftliche Bestätigung aus Deutschland kam um 16.07Uhr Ortszeit, was gar keinen Sinn gemacht hat, da waren wir ja schon unterwegs und ohne Internet. Es wäre schon viel besser 24h vorher die angekündigte Bestätigung zu bekommen, wann man geholt wird und dass der Transfer zum Flughafen überhaupt klappt (bei uns war es Sri Lanka), da man ja sonst auf die Schnelle umdisponieren müsste! Und nicht, dass man die Zeit selbst über die Rezeption, die auch keine Abholzeit wusste (!), nur durch deren Anruf beim lokalen Partner erfährt. Aber wie gesagt, am Ende hat alles geklappt und der Preis für den Transfer war sehr gut.
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