5.00

Ich habe insgesamt vier Uhren (drei aus dem günstigen Preissegment und eine aus dem mittleren) bei Clocktraders bestellt und bin mit der Abwicklung top zufrieden, so dass ich jederzeit zuerst im Clocktraders Shop nach einem Uhren-Neuzugang suchen werde. Nach meiner Auffassung zeigt sich erst im Umgang mit einer Reklamation die Kompetenz eines Unternehmens. Bei Clocktraders wurde innerhalb kürzester Zeit auf meine e-Mail geantwortet, mir wurden zwei Lösungsmöglichkeiten angeboten und die meiner Wahl zeitnah umgesetzt. Das nenne ich Kundenorientierung.